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    CloudCC CRM對于微信、自媒體崛起做何思考

    發布時間:2016-05-12     關鍵字:CRM CRM軟件 CloudCC 客戶關系管理            分享到:

    昔日的手機巨頭諾基亞,在連續14年占領全球手機市場份額第一之后,被智能手機蘋果和三星甩在腦后,最后微軟以72美元就把這家百年歷史的企業草草打發;但是好多年前,諾基亞是最受扒手們歡迎的,現在他們只瞧得上白色耳機線的apple了。

    2014.2.20日facebook巨資收購即時通訊軟件whatsapp,價值190億美元,成為2014年開年來最大手筆最震撼的收購事件。190億美元、50位工程師、日活躍書4.5億、免費、無廣告、未來有望用戶數破10億,相比像flappy bird這樣冷不防就蹦廣告的腦抽games,無數人都會給whatsapp一個大大的贊。

    再來看看媒體行業,多少紙媒被傳統媒體干掉,而又有多少傳統媒體正在被虎嗅、36kr、這些新媒體刮傷,微信自媒體來勢洶洶:搜狐it自媒體沙龍、自媒體100+、百度百家……,傳統媒體是否感受到一大波press正在襲來。有實力、有熱情、有干貨、有分享傳播價值的自媒體人,正在引領自媒體未來,傳統媒體昔日的地位如何鞏固,那些靠著傳統媒體投放廣告引流量的企業又該如何是好?我想,這個應當是當下不得不思考的問題。放棄在傳統媒體上面的推廣轉張其他 諸如電視媒體、地鐵公交、app彈廣告、企業宣傳片、巡演、各種沙龍協會或者再不行廁所小廣告?NO,這些,永遠都不是長遠之計。

    微信就是一個天然的CRM,隨著微信公眾平臺API的開放(語音識別接口、客服接口、OAuth2.0 網頁授權接口、生成帶參數、獲取用戶地理位置接口、獲取用戶基本信息接口、獲取關注者列表接口、用戶分組接口、上傳下載多媒體文件接口等),讓這個天然的CRM一瞬間大膽向無數CRM廠商示威。

    那些想著在微信開放接口大賺一筆的第三方,他們看準的是可以順微信之勢大干一番,以金錢為目的,利益驅使的玩家們,最后都會死翹翹,東莞掃黃就是利益驅使的好例子,他們憑借那點三腳貓的代碼編寫和幾個年輕小伙伴,能忽悠到手客戶是何種檔次,會有幾個這樣的"企業高管"上鉤;還有,現如今互聯網是軟件+服務的SAAS模式,還有正在熱辣辣火起來的移動CRM。定制開發CRM雖然依然存在市場需求,但是其高額的開發成本、服務器成本、運維成本,都是活生生的問題,當然這并不阻礙定制化CRM依舊有自己的市場

    關于微信自媒體,CloudCC CRM旗下也開通了企業微信公眾號,目前微信號(CloudCC-CRM)的用戶增量和每日閱讀量都呈良好增長趨勢。更多CRM資訊信息盡在微信公眾號——CloudCC-CRM

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