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    大數據分析


    更迅捷地訪問數據及其分析結果,速度之快史無前例。

    讓客戶服務管理更上一層樓。 順暢的服務流程,迅速提升客戶實力。CloudCC系統對所涉及到的多種服務資源進行整合,對問題進行全面、精準、高效、完整的解決,并理順服務流程。

    每一個企業用戶可以瞬間訪問信息,并分享結果。

    沒有分析師或IT人士也可直接訪問數據分析結果!

    報表

    從不同維度對數據進行實時統計分析,最多七步,即可生成專業的數據報表。幫助所有用戶及時了解其關心的業務數據,更為管理者對公司業務及時采取調控措施或進行準確決策提供重要依據。

    儀表板

    通過多維化、可視化技術處理,將報表統計的最新數據以圖形方式呈現,從而使用戶更直觀地了解企業運營狀況。

    視圖

    每個用戶可簡單快捷地設置復雜的篩選條件,從海量數據中篩選出自己關心的數據集合,讓工作更輕松。

    全局搜索

    支持用戶在系統全局范圍內進行模糊搜索,快速呈現想要查看的信息,是其日常工作的得力助手。

    搜索與高級搜索

    支持對單個對象進行復雜邏輯條件的篩選,幫助用戶精確查找相關記錄,提高工作效率。

    查重過濾器

    根據實際業務需求靈活設置查重規則,對新進入系統中的數據進行查重過濾,從而保證系統數據的唯一性,避免銷售人員撞單。

    查重合并

    對系統已有數據進行清理,用戶可靈活設置重復條件并自助選擇合并保留的主記錄,有效避免銷售人員重復跟單情況的發生。

    數據鉆取

    按照某個特定層次結構或條件進行數據細分呈現,讓用戶關注的數據范圍從一個比較大的面,逐步下鉆并聚焦到一個小的點上。 如:通過向導的方式,用戶可以定義分析因素的匯總行,例如對于各地區各年度的銷售情況,可以生成地區與年度的合計行,也可以生成地區或者年度的合計行。

    數據審計

    登錄日志、系統審計日志及刪除操作日志可詳細記載企業所有用戶的登錄歷史、記錄操作歷史和數據刪除歷史,有效協助企業監管用戶使用系統的情況。

    數據操作

    用戶可方便、快捷地將數據批量導入/導出,大大提供工作效率。并可將數據進行批量刪除,高效清除系統中的無用數據。同時還可按需將數據“一鍵轉移”給某用戶,方便快捷。

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