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    CloudCC 簽約立思辰服務二期 ,協助客戶提高服務效率與質量
    發布時間:2012-02-21     關鍵字:客戶關系管理 立思辰             分享到:

         近日,立思辰與神州云動CloudCC在2012年2月21日服務系統二期簽約成功,旨在以信息化技術為基礎,全方位部署在線CRM客戶關系管理,規范規范企業服務管理流程,樹立業界領先的辦公信息系統管理外包服務提供商品牌。


         北京立思辰科技股份有限公司創立于1999年1月8日,總股本23,663.25萬股,總部設在北京,在北京、上海、廣州建立了三大營銷平臺,在蘇州、南京、成都、沈陽等近二十個城市設上有分支機構及營銷服務網點。憑借先進的新型商業模式、高成長性以及持續創新能力,2009年10月,立思辰成為“十年磨一劍”的中國創業板首批企業之一,在深交所發行上市。


         立思辰主要面向政府機構及大中型企事業單位,針對辦公和業務流程中各類信息的流轉和處理,以管理型外包服務為核心,提供包括文檔全生命周期管理外包服務、文檔安全管理解決方案及視音頻運維管理外包服務在內的辦公信息系統管理外包服務及解決方案,協助客戶降低辦公成本,提高辦公效率,建立節約、高效、安全、環保、健康的辦公環境。目前,立思辰的客戶已遍及政府、能源、軍工、教育、交通、金融、通信等各大行業。


         近年來,立思辰在2008年、2009年、2010年連續入選“中國服務外包企業最佳實踐TOP50”。公司還榮獲中國電子信息產業發展研究院頒發的“2009-2010中國IT服務外包市場成長最快企業”、“2008中國信息產業辦公系統節約環保突出貢獻獎”等榮譽稱號;在《21世紀商業評論》組織的最佳商業模式評選中,獲得“年度中國最佳商業模式獎”;并已通過ISO9001、ISO14001管理認證。


         作為中國領先的第三代管理管理軟件供應商,CloudCC致力于向客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案,企業無需編寫代碼就能實現任何需求,不用購買硬件設備,就可實現與任何企業應用程序或系統集成,它利用靈活的國際流行的SOA架構下標準 Web Service方式,一切操作通過云的方式進行。為客戶創造長期的價值和潛在的增長。立思辰正是被CloudCC.COM先進的技術和成熟的產品所吸引,進而達成合作。在雙方協商后,CloudCC資深顧問為立思辰部署實施了一套服務受理,服務開單,服務派工,服務報告,服務工時統計等多種模塊于一體的CloudCC CRM客戶關系管理系統,助力立思辰完善企業服務流程。


         立思辰在全國20個城市都有分支機構或營銷單,而CloudCC CRM客戶關系管理系統基于互聯網形式,可以隨時滿足客戶所有人員不分地域,不分地點在一個環境下進行協同辦公、及時溝通。而且,靈活嚴密的用戶權限設置,無限極的工作流可以按需選配、自由組合,成功實現企業內部員工間的互助與合作,它利用網絡協作的便利性讓上傳下達的工作變得簡單,有效的提高了工作效率。


        立思辰通過與CloudCC的合作優化了企業服務管理流程,提供了服務效率和客戶滿意度,未來勢必在行業將取得更高、更快速的發展。



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