競爭日益激烈的商戰中，客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發關鍵客戶，做好客戶關系管理深感困惑。

客戶經濟時代，一切都以滿足客戶為最高服務標準。客戶資源儼然成為企業最重要的資源之一，它的利益直接影響著企業的盈利。CRM系統，本就是為企業幫助管理客戶而推行的平臺，它的精華之處就在于，它能夠真正圍繞目標客戶的需求來整合企業各方面的業務，因為CRM系統的核心便是，以客戶為中心。 “CRM對于企業是十分重要的，沒有客戶關系管理企業會付出高昂的代價，比如會因劣質的服務造成客戶流失，會缺乏足夠的洞察力來做出明智的營銷決策，會盲目過度投資在沒有任何成效的領域。”CloudCC神州云動CEO孫滿弟在接受采訪時曾表示。

CloudCC神州云動(http://www.cloudcc.com)是一家專注于中國信息化領域前沿技術與服務的供應商，致力于向客戶提供以Platform-as-a-Service（PaaS） 管理平臺為核心的產品、服務和解決方案，并通過云計算的方式使企業管理業務信息的運作盡可能簡易化。我們的解決方案結合優越的功能性、快速的集成性、輕擊鼠標即可完成客戶按需設定的需求。專業的實施能力，以及最佳的用戶體驗 —— 其結果是為客戶帶來成功。 CloudCC是代表未來的第三代在線軟件，是未來軟件發展的代表。采用CloudCC CRM，企業不再需要面對大量的前期開發資金，漫長的開發周期，高昂的運營、維護成本，不可預測的投資風險，就能夠CRM系統和自身需求的最大匹配。全球領先的技術和多年的行業經驗、超過20大行業50小行業10000家企業的成功實施案例，讓企業徹底斷除信息化部署的后顧之憂。 重要的是，CloudCC.com CRM系統，是一個致力于提高銷售業績、促進管理效率提升的軟件系統，尤其在精準查找目標客戶、建立企業自己的客戶數據庫，以及業務團隊管理方面都能給您全新的體驗。企業在規范業務流程、妥善的客戶管理能讓銷售業績更上一層樓，自有客戶數據的建立能很好的幫助企業發展。此外，CRM 客戶關系管理應用程序能夠隨著銷售渠道一路追蹤銷售狀況，為您提供多種概況信息，包括所有正在進行中的業務、每個銷售代表的業績及估計收入。這有助于您對未來銷售狀況作出有信心的預測，進行更好的決策，并保持客戶的滿意度。

同時，CloudCC.com CRM(http://www.cloudcc.com)基于完全的互聯網應用方式，打通了手機端和電腦端的渠道。讓企業管理者與員工通過智能手機、平板電腦等終端設備隨時隨地處理客戶關系管理業務，實現“碎片式”工作，“游牧式”管理。CloudCC客戶關系管理系統自動化業務流程管理，員工在統一的平臺中規范化工作，系統自動催辦與移動審批，員工在突破了工作空間、時間限制的平臺下，能夠更快速展開工作。 目前，CloudCC CRM功能已經滲透了企業的各個方面，不僅僅是客戶資料的管理，更多的涉及到：客戶服務、產品、庫存、HR、進銷存、財務等方方面面；從而真正幫助企業搭建以客戶為中心，提升企業執行力，對企業全方位資源進行管理的“企業實時運營管理平臺”。