我國擔保機構業務主要包括：公司和個人融資擔保業務、委托貸款（墊款）業務、工程履約擔保業務以及經濟合同履約擔保業務、訴訟擔保業務以及涵蓋資產管理、咨詢、投資顧問、風險投資、基金管理、證券等多個領域的擔保投資業務。

鈺泉擔保是一家非融資性擔保公司，公司以二手房業務起家，其自有資金放款的業務有：開發商預售房，全款房第一次抵押，按揭房第二次抵押，銀行墊資過橋，車輛短期拆借。除此之外，公司還有豐富的銀行融資渠道，可以各大銀行的抵押貸款和信用貸款。鈺者，器宇軒昂；泉者，涓涓不壅，終成江河。四季輪回以為道，十年淘沙始見金。房為本，或預售，或全款，或按揭，或典或當，更兼銀行神通。

隨著公司的快速成長、業務領域的多元化發展及公司內部管理的需求，原來的管理和運營模式已難以適應如今的要求了。因此，鈺泉擔保決定從公司管控的高度建立起完整的、符合企業個性的信息化體系，為公司的后續發展提供更加充足的“燃料”。基于此，鈺泉擔保積極創新，結合業務特點和實施需求，部署了CloudCC CRM客戶關系管理系統。

首先，在客戶細分方面：CloudCC CRM中客戶細分，通過定性、定量的方式，將自己的客戶群分成一類或多個類型的群體，并找到他們的特征，比如性別、職位、關系等級……根據這些特征，做出個性化的客戶跟單方案，實現一對一營銷。所以，優秀的企業不做大鍋飯，而是做精致小炒。

其次，在內控制度方面：CloudCC CRM系統的實施確保了鈺泉擔保內部數據的安全性，它不僅設有用戶名和密碼的權限，也包括只讀權限等基本功能以及更高級別功能的設置。通過系統將安全隱患阻擋在外，使得數據安全得到保障。，CloudCC CRM設置級別審批請求，管理層更好管理資金的流向。

再次，在訂單管理方面，CloudCC CRM系統在鈺泉擔保主要的應用之一就是客戶信息與銷售訂單的管理。鈺泉擔保與國內外多公司、生產企業等多家單位保持著密切的業務往來，具備很強的資源優勢。CloudCC CRM系統將鈺泉擔保的客戶信息整合在一起，避免造成人員遺忘客戶信息及合作細節，影響客戶關系的情況。

截止到目前為止，神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括尚衡律師、華測檢測、愛康國賓、邁普通訊、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、正泰電器、智德盛投資、百特制藥、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire 、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。

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