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    伊頓國際教育簽約CloudCC CRM

    發布時間:2015-06-08     關鍵字:CRM 客戶關系管理             分享到:

    隨著國際教育集團不斷入住中國教育市場,我國的教育機構也將走向國際大舞臺,我們既要學習國際先進的教育模式,同時也要借助本土的優勢研發國內教育產品,努力提高國際競爭力。

    伊頓國際教育集團是由美國哈佛大學、美國西北大學校友會成員以及國際著名蒙特梭利教育專家們共同投資并參與管理的專門從事教育項目投資、研發和管理的國際教育機構。作為中外知名的雙語學前教育機構,伊頓吸納了經過百年驗證的蒙臺梭利教育精髓,擁有國際一流的教育專家團隊和具有國際資格認證的中外教師隊伍,伊頓的每個校園都是按照國際純正蒙臺梭利校園的特點和標準精心設計的,充滿著溫馨關愛的教育氛圍,打造了最適合孩子健康成長的校園環境。

    隨著機構規模的擴大,異地辦學,課程多樣化,辦學連鎖式,樹立行業品牌價值,成了教育行業發展的標桿式趨勢。在發展中,就如何規范化辦學,規模化管理,實現業務體系和管理體系的融合等問題進行了深入的分析并提出了解決方案。教育培訓機構屬于典型的現代商業服務業,其業務流程復雜,數據實時性要求高,課程多變,潛在學員群體廣泛。機構管理者面臨的困擾和挑戰很多,經過多方面的考慮后,伊頓國際教育集團最終決定與CloudCC合作,上一套客戶關系管理系統。

    首先,CloudCCCRM系統統一管理所有意向學員的線索,將學員線索掌握在企業手里。通過對線索的聯系短、來電時間和通話記錄的整合,實現高效的客戶線索統一管理和分配。根據不同課程的價值分析,確定意向學員群體,將意向學員名單分配給銷售人員并給其一定的知識培訓。通過監控和管理工作人員主動營 銷的狀態和進度,提升主動營 銷成功率。

    其次,CloudCCCRM系統強大的排課管理功能,可以設定教師、教室、課程等班級基本要素,支持大小班、VIP等多種開班及教學模式,快速創建或復制課程表,更提供課程表匯總和沖突檢測功能。

    再次,CloudCCCRM系統強大的自定制查詢視圖和自定制報表、圖表,能夠大幅提高操作人員效率,更可將視圖、圖表及報表顯示在管理人員的系統首頁,登陸后即一目了然。

    截止到目前為止,神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括尚衡律師、華測檢測、愛康國賓、邁普通訊、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、正泰電器、智德盛投資、百特制藥、中大元通、嘉豪船舶等等。在全球范圍內,CloudCCCRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗,獲得了飛速的業務增長,包括加拿大Leivaire、中國農業發展銀行和Novartis等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。


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