物競天擇，適者生存，整個世界無時無刻不是處在變化發展之中，世上唯一沒有改變的就是世界一直在改變。一個企業，尤其是中小企業之所以能夠保持旺盛的生命力，其根本原因必然是不斷適應市場發展趨勢，不斷對自己進行革新和完善。

隨著全球業界正在迎來新一輪變革，一個優秀的企業唯有把各種不同的創新有機地結合起來，才能在市場競爭中立于不敗之地。創新和變革應當成為互聯網時代企業發展的“新常態”，成為企業強化產品的差異化進而強化企業的差異化的有效手段，這樣才能實現企業的最終目的——以創新推動產業發展進而創造市場，最終贏得客戶獲得長足發展。

創新首先是觀念的改變，企業欲轉型，須先“轉心”。自2012年以來世界經濟總體嚴峻復雜的態勢仍在延續，歐債危機反復惡化，全球經濟增長明顯放緩，國內經濟發展中不平衡、不協調、不可持續的矛盾和問題突出，面臨巨大下行壓力。在競爭愈加激烈的市場環境中，中國企業正逐漸向世界企業轉型，這種轉型必然要求企業管理者在觀念上必須首先由“以產品為中心”向“以客戶為中心”轉變，將客戶當成市場競爭制勝的關鍵因素，方能順利轉型實現“變中求勝”，否則將難逃被市場淘汰的厄運。

創新應該成為企業的文化取向和核心價值觀。綜觀在納斯達克上市的公司，往往并不僅僅是技術創新型公司，大多數公司更多注重的是商業模式的創新，或者是管理和文化流程的創新。創新應該遍布企業的每個角落、滲透在企業的方方面面，成為企業成長壯大的新鮮血液。既要進行技術創新，又應該有經營模式的創新、廣告業務的開拓，Google公司是這類企業的優秀代表；企業創新應該將市場定位和自身產業有機結合，既進行技術創新，又進行產業生態鏈創新，并通過創新優化服務質量，這方面微軟、英特爾就做得很出色。

創新的最終目的是形成企業核心競爭力，但產生核心競爭力的創新并非一定是完全原創。講到創新，就意味著完全要進行原創，其實這是對創新的一種誤讀。原創的自主知識產權對于企業創新來說固然重要，但事先充分考慮創新之后產品在市場上的適應性更重要。以技術創新為例，管理者明智的做法是：首先考慮是否該引進一種新技術，然后結合市場定位和目標用戶群考慮該技術能否為他們所接受，最后再決定如何應用這種技術改良產品、優化服務。對于企業的管理者來說，這些考量在某種意義上要遠勝于對于原創技術的開發和投入。

大眾創業萬眾創新的互聯網時代已經來臨，傳統企業要轉型，就必須讓自己輕裝上陣，只有這樣才能跑得更快，SAAS模式的CRM，恰恰符合了互聯網時代企業發展的需求。

作為云計算行業第三代軟件的領先者，CloudCC CRM具備良好的平臺拓展性能，實現CRM與ERP、OA、HR甚至是SCM、 PLM等其他企業系統的對接，共同構造企業信息化平臺，為企業創新和發展構建智慧體系；幫助企業管理者做出更好的商業決策，并藉此改變傳統的企業發展模式，真正轉入到以客戶為中心的模式中來，提升企業核心競爭力。