當今市場，商品同質化現象日益嚴重，只有能夠有效地掌握客戶的需求趨勢、有效發掘和管理客戶資源并提升客戶體驗的CRM，才能成為同行業市場的領導者。一套好的CRM系統可以幫助企業準確把握并順應市場趨勢，促進企業的銷售水平增長和服務質量的提高，增強競爭能力，增加企業利潤。

一套優質的CRM系統對企業老板和銷售人員都是大有裨益的，一方面，可以幫助企業在客戶管理層面提高客戶價值、提升客戶滿意度、提高客戶持續購買力、提高客戶忠誠度；另一方面，在銷售管理層面可以縮短銷售周期、尋找到新的市場化渠道、增加銷售收入并有效降低成本。同時，好的CRM也是銷售人員實現自我管理，輔助其養成提高效能的銷售工作習慣，從而提升自身價值的有效工具。CloudCC CRM（http://www.china-aoke.com/）正是具有上述特點的這樣一套系統工具。

首先，CloudCC CRM讓客戶管理“化腐朽為神奇”，有效提高贏單率，為企業贏得更多利潤。CloudCC CRM系統讓繁雜的工作變得簡單，能夠為銷售代表提供全方位的客戶信息管理。用戶在一個界面中可以查看到某個客戶的360度所有信息，包括客戶基礎資料、商機信息、交易明細以及同這個客戶的往來郵件等等。有效地簡化了見客戶之前的前期準備工作。此外，對客戶資源的統一管理還有效避免了由于銷售人員的變動造成的業務間斷，避免不必要的客戶流失，從而提升企業的贏單率，創造更好業績。

其次，CloudCC CRM具有對大數據進行多維度智能分析的能力，有效提高客戶體驗，簡直是妙不可言。使用PC端和移動端的CloudCC CRM都可以隨時隨地進行工作日志周報、月報、季報工作。既方便上級隨時了解情況和進行管理，又可以隨時了解自己的工作績效，分析自己聯系的客戶，及時采取有效對策。幾乎任何大數據都可通過CRM進行可視化的客戶分析、經營分析、商機分析等多維度的數據分析。從而為管理者新的決策提供依據，又可以幫助銷售人員快速、高效地對客戶潛在需求進行反應，提升客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，CRM也是企業迅速洞察市場變化，進一步提升企業商機成交率的市場情報管理工具。

最后，CloudCC CRM是企業信息資源共享的優秀平臺，提升銷售業績的銳利武器。CloudCC CRM打通了銷售人員與管理層、各部門的聯系渠道，能夠幫助銷售人員通過各種信息溝通工具對整個銷售過程進行實時了解，同時管理者也可通過CRM系統即時掌握銷售人員的工作計劃安排和實際的工作情況。系統自帶的CCChat同事圈是一個信息共享平臺，使得企業各部門能夠輕松解決數據共享問題，互通有無及時共享信息和資源。此外，各種合同、訂單、費用單據審批，均可在線進行并全程實時監控，規避了傳統審批流程中的弊端與缺陷，節省了時間和資源，有效降低了企業運營成本，極大提高了企業利潤率。

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