云CRM早已不是新名詞了，很多人都認為基于云計算的CRM系統能夠使企業業務以更加快捷、準確的方式與客戶關系管理數據庫進行對接。盡管有很多軟件供應商都在向用戶大力推薦云CRM，但事實上作為企業的管理者，最先考慮的問題應該是云CRM是否真的適合企業，而不是供應商的廣告。無論是云CRM系統還是本地CRM系統，都有各自不同的優缺點。有的時候，企業決策者在采用新技術產品之前多猶豫一段時間，也許并不是一件壞事。

一、明確企業運營需求

為了能確定哪種CRM系統更適合企業，決策者首先要考慮這五個關鍵問題：1.企業是否擁有充足的IT支持力量來管理本地CRM？2.企業在安全方面的需求有什么側重點？是數據庫可訪問性？還是數據本身？3.企業需要何種程度的定制化服務？4.按人數收費方案是否對企業更加有利？5.企業是否需要將CRM與其他軟件系統進行整合？

二、云CRM四大優勢

運行于云端的CRM系統也許對于企業來說是最好的選擇，但前提是企業的規模相對比較小。云CRM系統能夠極大的提高成長型企業的運營效率，同時讓員工每天的工作變得更加輕松。

1、高可訪問性的數據庫。將數據接入云端網絡，可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話，云端網絡可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時，依然可以通過移動設備來訪問公司的數據庫查找想要的信息。

2、第三方服務供應商。外部服務供應商的介入，可以有效減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務供應商可以對系統配置、測試的過程進行監管，同樣他們還能夠管理企業應用程序數據。

3、能源消耗。采用云CRM系統可以為企業數據與信息的存儲節省更多能源。在互聯網服務器上存儲數據所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務器上少得多。

4、成本效益。成本問題可能是眾多小型企業紛紛轉向云CRM的最主要的原因。云CRM的收費方式為依照用戶的數量按月或者按年為使用周期進行先使用后交費。

CloudCC CRM試用通道 >>>