曾幾何時，以“友誼的小船說翻就翻”為標志的“翻船體”走紅朋友圈，蜚聲網絡媒體。在競爭激烈的市場環境下，銷售員要與多個客戶搞好關系，時刻努力維系“友誼的小船”，個中辛酸卻遠非一只小船所能裝載得下。因此，引入CRM軟件，進行系統化運營不失為企業客戶關系管理的良好選擇，也是當今企業制勝的王道。

CloudCC CRM作為一款系統化的辦公軟件，能夠將客戶零散的、碎片化的信息用統一的格式系統化地錄入、保存，包括客戶姓名、聯系方式、特殊喜愛、個性要求等都整合到統一的平臺上以360度全方位視圖的方式直觀展示，這樣市場人員就可以根據具體情況制定科學的活動方案和市場策略，并開展有針對性的營銷活動，讓市場部的工作高效、系統地運行起來，讓銷售人員與客戶的“友誼小船”暢行無阻。

當然，CloudCC CRM系統作為“最佳銷售利器”，還可以有效地跟蹤整個銷售過程，所有與銷售相關的信息都可以保存在共享數據庫中，包括與客戶的互動、產品、報價等信息，讓銷售人員隨時隨地獲取最新的消息，把握銷售機會，達成銷售訂單，讓企業與客戶的“友誼小船”永遠一帆風順。

CloudCC 是中國第三代管理軟件開發應用龍頭企業，致力于為眾多用戶提供以云平臺技術為核心的高性價比服務和行業解決方案。由此，CRM系統還融入了先進技術，能夠提供語音導航、電話、郵件等多種溝通方式，方便收集客戶的反饋，還能將客戶使用產品的情況詳細記錄，這樣客服人員針對客戶提出的各種疑問，甚至是投訴，都能夠提供及時有效的解決方案，來保證客戶的滿意，讓銷售人員與客戶的“友誼之花”永遠鮮艷。

CloudCC CRM維系企業與客戶“友誼小船”的本質是強化以客戶為核心的銷售接待跟進功能，實現銷售全過程的精細化管理。CRM時代的銷售管理有兩個特點，一是以客戶為核心，二是過程精細化。基于這樣的特點，CloudCC CRM系統對銷售管理的信息化思路體現在：強調售前客戶跟進的精細化，售中交易流程的標準化，售后事務處理的服務化。

CloudCC CRM具有營銷自動化、銷售自動化、客服自動化的功能，從而助力企業一體化運營，快速制勝。此外，作為統一的客戶關系管理平臺系統，CloudCC CRM能夠讓部門內的人員共享信息，隨時掌握市場動態，更重要的是能夠打通市場、銷售、客服等各部門之間的壁壘，增進相互協作，真正實現以客戶為中心，面向客戶活動進行全面管理。只有這樣才能快速提高公司的整體運行效率，加快公司的發展，從而讓企業發展的“巨輪”保持充足的動力奮勇遠航。

CloudCC CRM試用通道 >>>