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    CloudCC CRM認為移動化將帶來管理軟件的四大變革

    發布時間:2016-05-18     關鍵字:CRM CRM軟件 CloudCC 客戶關系管理            分享到:

    移動化是未來的企業軟件的一個趨勢毋庸置疑,作為廠商而言,及時的把握用戶的需求,贏得市場先機非常重要。

    對于未來移動化的發展趨勢,CloudCC CRM認為:第一、移動化是未來企業管理軟件的必然趨勢,業界公認。第二、整個移動的產品不僅僅是對原來軟件的移動化,會加入很多的便利性內容。不僅繼承了傳統軟件的功能和界面,還會把手機的能力附加到軟件中,例如消息的主動提醒,通過App的方式進行推送。

    移動化讓手機成為了數據抓取的一個重要的端口。一方面讓企業的信息數據轉移到移動端,另一方面移動端的數據也可以很容易的抓取到云端。

    第三、移動化會走向業務的管理,而不僅僅是數據的管理。比如移動化帶來企業的產品的宣傳展示的變革,目前企業往往會存在大量的紙質文檔,這些都將會通過電子化的方式放到云端。業務部門可以借助移動終端展示企業的優勢以及品牌價值,這種應用在銀行業已經開始實行。

    第四、移動端不僅僅是數據讀取的終端,也是一個數據采集的終端,還可以讓業務實現快速交互。比如客戶來到了某家代理店,要購買產品的話,可以將產品數據加載到移動端,讓產品的采購、交貨、訂單等一系列的業務流程的打通,隨時隨地都可以完成業務操作。

    移動端還是一個管業務的平臺,每天的訂單信息都可以主動的提醒,點擊之后可以調取詳細的信息,非常方便。

    此外,移動的業務管理系統的出現帶來了很多新的特性,有些企業在做移動的位置管理,比如銷售人員的位置定位管理。也可以做好溝通的管理,比如銷售人員的日報等信息可以通過微信、QQ的方式進行溝通。

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