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    CloudCC CRM交叉銷售給予客戶全新的客戶關系管理理念

    發布時間:2016-05-31     關鍵字:CRM CRM軟件 CloudCC 客戶關系管理            分享到:

    在資源整合、利益共享的商業規則下,跨界營銷在各行各業競相發展,行業競爭也越來越激烈。然而隨著客戶數量不斷增加,客戶群體不斷多樣化復雜化等諸多問題,逐漸成為企業進一步發展的阻礙。CloudCC CRM采用先進的Saas理念和領先的技術能幫助網絡傳媒類公司從根本上解決公司經營目前所存在的問題,迅速實現客戶銷售和營銷管理的優化提升。

    首先,解決了客戶多管理難的問題。CloudCC為企業創建了屬于自己的龐大數據庫,CRM中的360度客戶視圖能把每一個客戶信息與溝通記錄360度的詳細掌握。使用系統后,每個客戶的詳細資料和跟進情況完整保存,困擾多年的業務員離職帶走客戶的問題得以很好解決。

    第二,銷售過程跟蹤變得更加清晰。以前僅靠人腦記不住什么時候需要回訪哪位客戶,或者打開混亂的word、筆記本查看聯系歷史。現在CRM系統能夠提醒銷售人員適時回訪,及時跟進,不僅成單率提高,客戶關系也獲得了近一步的改善。

    第三,系統銷售行為管理建立了以客戶為核心的銷售隊伍管理體系,以加強和規范各銷售代表的日常行為管理。

    第四,在線應用的模式,出差的路上,拜訪客戶的時候,隨時拿出手機查詢客戶信息,查看商機進展,主管還能隨時掌握自己的小團隊業務進展。

    中云網是國內首家云計算門戶網絡傳媒服務商。在以云計算為核心的新一代全球技術變革中,通過融合互聯網、無線通信網和網絡視頻三大新媒體平臺,為“與云相關”的全球華人提供新鮮廣泛的云動態、云資源以及云技術等云計算知識和資訊。并以全功能云計算門戶網為發展方向,通過旗下四大核心業務(云資訊、云互動、云技術、云資源)的影響力,全力推動中國云計算事業健康、高速地發展。

    CloudCC資深顧問為中云網實施了客戶全方位管理,合作媒介管理以及對旗下中云學院管理等多種模塊于一體的客戶關系管理系統,提升中云網完善企業服務流程。通過CloudCC資深顧問對中云網業務流程和功能模塊的梳理,不到一周的時間便定制出了屬于中云網的定制化系統,讓銷售從復雜的Excel表整理和操作中解脫出來,讓銷售將更多的時間投入到挖掘和保持媒介的工作上,大大提高了銷售工作效率。

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