從2008年9月公司成立，2013年7月在新三板正式掛牌，2015年7月，成為新東方集團客戶關系管理系統(簡稱CRM)應用服務商；2015年10月，成為樂視網CRM應用服務商，如今，神州云動成為本土CRM行業龍頭企業。是什么讓公司選擇進入CRM行業？又是什么讓公司如此迅速成長？未來公司的發展方向與戰略如何？

對于CloudCC選擇專注CRM這一軟件細分領域，CloudCC CRM 的CEO孫滿弟談到了就任老東家神州數碼的舊事，06年還在神州數碼擔任事務部總經理之時，第一次注意到云計算，為此他專程到美國、新加坡考察。

選擇了從神州數碼出走不久，孫滿弟成立了神州云動，對于為何取名“神州云動”，他頗具情懷地談到，自己身上一直帶著神州數碼的“神州”情節，神州象征著中國，希望通過云計算和CRM來推動中國發展。

從最初給行業巨頭Salesforce做咨詢代理業務，到全力投入四年時間自主研發CloudCC軟件與平臺，直到2012年公司才有銷售人員。不過技術上的厚積薄發，也讓神州云動迅速拿到了幾家大型公司的CRM與平臺訂單，李寧集團、華勝天成、立思辰這些原來使用Salesforce產品的公司都轉投神州云動，產品也快速成熟完善，到今年新東方集團、樂視網這些行業巨頭都開始和公司合作。

孫滿弟在評價本土CRM軟件時自信地表示，國內一些客戶關系管理系統軟件就是CRM中的諾基亞，而CloudCC則相當于蘋果6。CloudCC在技術上緊跟Salesforce，在規范和技術上實現國產化，所以它代表著國內最先進的客戶關系管理軟件技術。

他認為，CloudCC這樣的CRM把業界最好的方法論輸入系統，同時，系統能夠給客戶系統畫像，畫像完成之后就能夠迅速合理地給出銷售一個系統化的方案讓銷售人員最合理有效地完成銷售任務，將銷售由原本的零散活動變為自動化流水線銷售。

這樣能大幅減少銷售人員，提高銷售效率，原來需要幾個銷售人員連續奮戰幾天才能拿下的銷售單，在CRM系統中會有一整套合理化的銷售方式，讓一個銷售人員可能一天或者幾小時就能最有效地拿到銷售單。對于依賴大量銷售人員的行業而言，CloudCC能大大提高效率，使用之后大概能夠提升企業25%到30%的銷售業績。

孫滿弟表示，在技術上神州云動會緊跟Salesforce，而在市場方面，公司希望能在全國市場大力推進，做好國內CRM市場，讓CloudCC發展成為中國上市公司都使用的CRM平臺。 孫滿弟對中國CRM行業的市場前景很看好，他認為國內絕大多數企業都沒有專業的CRM軟件系統，中石化這樣的大集團去年才剛使用CRM軟件，大型制藥企業也才剛開始考慮，銀行業基本都沒有使用CRM系統，但是在大量依靠銷售人員盈利的企業是很需要CRM軟件系統來提升業績的。

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