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    企業發展的“洪荒之力”要靠CRM來激發

    發布時間:2016-11-17     關鍵字:CRM CRM軟件 CloudCC 客戶關系管理            分享到:

    “互聯網+”時代科技的迅猛發展使得新興企業蓬勃擴張,傳統企業如果不盡快轉型升級將舉步維艱。那么,傳統企業如何才能激發活力、重振雄風呢?最根本的出路就是樹立以用戶為中心的觀念,轉變運營思路。企業要借勢先進互聯網技術連接內外部,提升企業生產力和經營效率,從而讓企業重構核心競爭力、贏得市場先機,就必須采用CRM系統軟件,這也是傳統企業科學轉型、快速布局的重中之重。

    將企業內外資源進行有效整合,離不開CRM平臺系統。傳統企業引進CloudCC平臺云能夠實現企業的內外部連接與交互,企業能夠針對自身業務流程、用戶交互模式、銷售管理特點等情況,進行流程梳理、業務轉型和核心競爭力的重構。管理者可以利用CloudCC移動客戶端來實現運營的改進、銷售業績的提升、在線互動的強化、生產優化以及財務風險的降低。即使沒有IT專業人員的幫忙,企業管理者也可以使用CloudCC CRM制定與自身業務協調一致的發展戰略,企業團隊使用系統可以科學構建短期和長期目標,以便實現最終目標。CloudCC行業云能夠為企業提供可隨公司一同成長的科學發展方案,并能夠根據公司的需求而做出相應的調整。

    先進的大數據和云計算技術能夠幫助企業理順發展思路,以簡勝繁地解放生產力和發展生產力。CRM軟件與公司網站集成后,便具有了客戶的資料信息、歷史交易和相關數據,系統能夠自動對數據進行加工,并對客戶信息進行諸如趨勢、偏好、購買模式等多個方面分析,從而對客戶需求和市場發展趨勢進行科學預測,企業管理層據此可以制定有效的決策和策略。同時,CloudCC平臺云可以將企業原先的ERP軟件中集成的無數個系統,諸如POS系統、庫存管理系統,統一整合到同一個云平臺之上,這樣才能獲得準確的數據,防止數據泄露和重疊。使用統一的系統能夠為企業以同種格式收集所有數據,并加快報表的處理,從而提高工作效率,有效提升生產效率。

    企業只有用好CRM軟件,才能滿足客戶期望、提高用戶體驗,進而通過贏得客戶最終贏得市場。為客戶提供優質的產品和服務是最有效的競爭手段,CloudCC服務云能夠幫助企業切實提高客戶的體驗度,通過廣泛收集客戶信息并進行大數據分析,最大限度挖掘客戶信息價值,并借此贏得更多的潛在客戶,由此形成一個良性循環的流程。CloudCC云平臺是一個客戶管理和客戶信息中心,能夠指導操作人員針對客戶特殊需求及時提供個性化產品和服務,并優化和規范服務流程,提高銷售和營銷效率,提升客戶體驗水平,增強客戶對企業品牌的忠誠度和持久度。關鍵的體驗需求都可以借助CRM客戶關系管理系統來實現,客戶訂單不斷增多,企業發展難題迎刃而解。

    神州云動CloudCC CRM,以客戶為中心,受眾多上市公司青睞,為企業級用戶提供數字化轉型所需要的產品和服務,助力企業深化其客戶關系管理、突破發展困局、重構核心競爭力,推動企業實現永續發展和業績成倍飆升。

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