本周 Dreamforce18大會在舊金山召開，這是幾年來被公認為全球最受關注的企業級科技大會，大會再次迎來世界各國的投資機構、企業級市場創業者及各類企業用戶，參會人數多達20萬人，大家共同感受大會的創新氛圍，聆聽行業先鋒者的分享。

本次Dreamforce18， Salesforce照常推出一些新舉措和產品新功能，值得業內尤其是國內企業學習和借鑒的東西很多。

去年，Salesforce 宣布與Google結成合作伙伴關系。實現在Salesforce的客戶關系管理軟件和G Suite(谷歌的云辦公工具，如文檔和電子表格)之間進行協作。今年大會又宣布和蘋果組成了戰略合作關系，雙方將“把領先的客戶關系管理平臺和 iOS 結合在一起”。此次合作的最大直接結果將是一款重新設計的、原生的 Salesforce 應用程序，這款 iOS 應用將于 2019 年初推出。

兩家公司還將合作開發針對 Swift 編碼語言進行優化的 Salesforce Mobile SDK。借助這個SDK，開發人員將能夠構建使用 Salesforce LightningPlatform 作為云后端的 iOS 應用。以實現 FaceID、商務咨詢（Business Chat）和最新的 iOS12 Siri 捷徑等功能，制造出具有iPhone和iPad特有功能的產品。

Salesforce全球有大約500萬開發人員利用其后端系統來構建商業應用——這是蘋果通過與IBM、思科和Accenture開展合作，一直在進軍的市場。

此次合作使得銷售人員可以在跟客戶會面后，使用Siri來更新客戶記錄，在其中添加會議記錄，為支持團隊標記需要跟進的客服問題，此外還可以在其他數據輸入任務上節約寶貴的時間。

全球很多知名的企業如Dropbox、神州云動CloudCC、VIocity、Deloitte等都會專程贊助、出席、參會或學習以便讓自己的產品、戰略和SaaS 行業的鼻祖Salesforce更接近。 Salesforce創建于1999年3月，是一家客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商，專為企業提供隨需應用的客戶關系管理平臺。公司于2004年成功上市，評估機構預計公司年收入會超過百億美元。

Salesforce CEO 馬克·貝尼奧夫期望公司收入能很快達到200億美元，并且這個時間不會很久。近年來，中國本土的SaaS廠商陸續崛起，紛紛效仿Salesforce，中國的SaaS市場在垂直行業擁有巨大的潛力，只要各家積極學習、持續深耕，相信一定都會取得成功。