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    在線自助服務門戶,連接客戶的CRM ,提高服務滿意度
    日期:2023/05/10 | 神州云動CloudCC

    客戶自助報修服務門戶是一項方便快捷的在線服務,它可以幫助客戶在遇到硬件故障時,更加便捷地提交維修申請。 我們的門戶支持多種硬件設備的維修,包括電腦、手機、平板等各種類型的設備,只需要在門戶上填寫相應的信息,提交您的維修需求即可。

    通過客戶自助報修服務門戶,可以享受到以下優勢:

    1. 方便快捷:在服務門戶上填寫相應信息,即可提交維修申請,無需排隊等待。(參照圖1)

    2.準確無誤:您可以自行填寫相關信息,確保您提交的信息準確無誤,避免了因信息溝通偏差而導致的維修延誤。(參照圖2)

    3.實時跟蹤:您可以在服務門戶上實時查看您的維修申請進度,并對服務做出評價(參照圖3、4)。

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