CloudCC幫助投資企業實現全面的客戶關系管理

上海琛泰投資有限公司，從事古玩藝術品的投資，是大型的藝術收藏品鑒定及交易平臺。位于世界級地標—上海市北外灘，黃浦江畔。與國內各大知名博物館、博物院、鑒定檢測機構合作，為客戶藏品進行全方位權威鑒定。目前在滬專業業務團隊有百余名，固有買家資源近8000余名。在滬會所、交易中心、與門店近3000平米。

 

隨著公司的發展，琛泰投資逐漸成為長三角地區高端藝術收藏品行業頗具知名的古玩藝術品鑒定、交易平臺。為了更高效、科學的管理公司業務，公司尋求一套靈活性強、可擴展性強的管理系統。縱觀當今在線CRM市場，大多軟件都采用固化結構，易用性與拓展性差，并不能滿足業務快速發展的琛泰投資。經過長期的軟件選型，琛泰投資最終選擇了基于第三代云平臺的CloudCC.com CRM。

 

大型的藝術收藏品鑒定及交易平臺

CloudCC.com CRM自動通過網絡等信息為企業銷售人員捕獲在線潛在客戶，并通過企業自定義規則合理分配給不同銷售人員，一旦銷售手中的客戶超過一定數量，系統將自動把多余的客戶資料打入到公司客戶池。同時，客戶關系管理應用程序能夠隨著銷售渠道一路追蹤銷售狀況，為琛泰投資提供多種概況信息，包括所有正在進行中的業務、每個銷售代表的業績及估計收入。這有助于管理者對未來銷售狀況作出有信心的預測，進行更好的決策，并保持客戶的滿意度。