CloudCC幫助建立以客戶為中心的營銷體系

大連新銳天地傳媒有限公司是一家通過國家級動漫企業資質認定的數字體驗綜合服務機構，同時也是新媒體技術的軟件開發商和硬件提供商。自2003年成立以來，新銳天地以自主創新為導向，全方位開展數字視覺服務和技術體系的前瞻性研發，公司業務涉及：建筑動畫、角色動畫、影視特效、增強現實、虛擬現實、互動投影、立體影院、多媒體沙盤控制系統、房地產銷售數字一體化等諸多領域，并均獲得長足發展，逐步躋身行業領軍者之列。

 

自公司成立以來，新銳天地借著扎實的技術力量，踏實的工作態度以及創新的設計理念，得到了客戶的高度認可，公司規模迅速擴大。但與此同時，公司管理者也發現了一些管理上存在的缺陷：銷售人員流動大，使客戶流失嚴重；傳媒業務流程復雜，環節多，各個環節之間銜接出錯，導致工作效率低下；費用報銷、項目收款、發票管理混亂，項目盈利率難以計算。新銳天地急需一套新型的企業管理系統幫助其突破管理瓶頸，增強企業綜合競爭力。經過慎重選型，新銳天地最終選擇與國內領先的第三代CRM軟件廠商CloudCC.com合作。

 

 

國家級數字體驗綜合服務機構

CloudCC.com在線CRM系統能夠將分散在業務員筆記中的各個客戶資料、跟蹤記錄等信息統一錄入至系統之中。在統一的管理平臺下，管理者能看到所有的客戶信息，包括基本信息、聯系歷史、特殊喜好、業務偏向、回款計劃等等，業務員能夠在自己權限范圍內查找、編輯客戶信息，以前混亂的客戶信息管理達到有序、實時，銷售團隊的生產力和效率大幅度提高。