近日，云和恩墨（北京）信息技術有限公司考察并試用了國內多家CRM廠商后，最終與神州云動CloudCC在2012年4月27日簽約成功，旨在以信息化技術為基礎，全方位部署在線CRM客戶關系管理，規范規范企業服務管理流程，樹立業界領先的數據服務商品牌。

     云和恩墨信息技術有限公司以Oracle數據庫為中心，致力于為企業提供專業的第三方數據庫服務。公司主要提供數據庫備份恢復服務、數據庫健康檢查服務、數據庫緊急救援服務、現場技術支持服務。 　　云和恩墨在數據庫維護、技術培訓、顧問咨詢等方面具有眾多成功案例。公司為中國大地財產保險股份有限公司、中國電力財務有限公司、中國國際電子商務中心、新華社、紅牛集團等大中型企業提供了數據庫技術服務。作為一家在信息服務產業興起的數據支持公司，云和恩墨對于企業未來的發展前景充滿信心，積極推動企業向現代化管理優化完善。

     CloudCC結合INOVA現有系統及新系統需求的關鍵點，迅速協助客戶完成系統的變換使用。獲得客戶的高度認可。

     作為中國領先的第三代管理管理軟件供應商，CloudCC致力于向客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案，企業無需編寫代碼就能實現任何需求，不用購買硬件設備，就可實現與任何企業應用程序或系統集成，它利用靈活的國際流行的SOA架構下標準 Web Service方式，一切操作通過云的方式進行。為客戶創造長期的價值和潛在的增長。云和恩墨正是被CloudCC.COM先進的技術和專業的咨詢能力所吸引，進而達成合作。在雙方協商后，CloudCC資深顧問為云和恩墨實施了項目管理，項目核算，服務受理，服務開單，服務派工，服務工時統計等多種模塊于一體的客戶關系管理系統，助力云和恩墨完善企業服務流程。

     云和恩墨目前有30多個Oracle技術專家，經常去客戶處進行客戶服務，分散在國內各地，而基于互聯網形式的客戶關系管理系統，可以隨時滿足客戶所有人員不分地域，不分地點在一個環境下進行協同辦公、及時溝通。而且，靈活嚴密的用戶權限設置，無限極的工作流可以按需選配、自由組合，成功實現企業內部員工間的互助與合作，它利用網絡協作的便利性讓上傳下達的工作變得簡單，有效的提高了工作效率。

     云和恩墨通過與CloudCC的合作優化了企業服務管理流程，提供了服務效率和客戶滿意度，未來勢必在行業將取得更高、更快速的發展。