為了降低管理成本、提高管理效率，企業往往會根據自身需要實施各種IT系統。在過去企業IT應用中，OA通過共享企業資源、協同員工工作為企業信息化建設發揮了舉足輕重的作用。但隨著管理的日益復雜和管理方式的不斷轉變，傳統的OA軟件已經不能滿足企業發展所需，相對而言，基于互聯網的SaaS服務模式已經深入企業內部，成為領導者部署信息化工具的共識。

在SaaS軟營模式中，目前最火熱的莫過于在線CRM。作為中國領先的第三代管理軟件供應商，神州云動CloudCC.com 在線CRM以最先進的技術將SaaS“云”落地成“雨”，并迅速為廣大企業客戶所接受。

CloudCC.com CRM系統是一款致力于提高銷售業績、促進管理效率提升的軟件系統，在精準查找目標客戶、建立企業自己的客戶數據庫，提高業務團隊管理水平方面給管理者以全新的體驗。基于系統數據之上的精準市場營銷活動，讓潛在客戶自動找上門；客戶細分，讓銷售提前鎖定目標客戶，提高成單率；銷售兵法、銷售漏斗、銷售過程實時全紀錄以科學的方法實現銷售的目的性和科學性，提高團隊銷售業績；批量發送郵件、短信、與400電話集成等多種形式，加強客戶關懷，提高客戶滿意度和忠誠度；詳細日報表、月報表，讓管理者縱覽企業員工工作過程和工作結果；自定義報表、直觀儀表板讓CEO實時掌握企業數據信息，并提供智能分析。

從字面上理解，CRM作為客戶關系管理軟件，只能幫助企業整合外部資源，協調外部運營，不能有效地實現OA系統的協同辦公功能。實則不然，神州云動CRM系統中所具有的辦公自動化管理功能，促進企業資源共享、內部溝通，通過協同工作提高整體工作效率。可以說是，CRM結合了OA的優勢：“一心二用”，既是管理企業客戶、銷售的好幫手，也具備了OA系統的功能和效果。

此外，作為一款有生命力的企業平臺級軟件，CloudCC.com良好的集成性能夠幫助已實施OA項目的企業實現CRM與OA的完美對接，打破單純OA系統“簡單流、非數據、無關聯”三大劣勢，快速實現企業內外部的綜合管理，，利用網絡優勢，通過信息導入、內容共享、權限設置、實時更新，在權責明確、數據安全的同時，實現企業內部員工之間的友好溝通、互助合作，提高工作效率。

隨著企業的不斷發展，企業的軟件需求也會相應地增加，CloudCC.com這款具有生命力的企業平臺級軟件今后將會隨著企業的發展而發展，而不局限于OA+CRM，相信OA+CRM+ERP更能讓企業享受到云計算技術帶來的管理樂趣。