企業管理（Business Management），是對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列職能的總稱。現代科技將先進的管理理念和辦公方式，通過軟件技術和網絡技術進行了工具化，以事務和項目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協作執行體系，精準的決策支撐體系，來提高組織內部的管理和辦公能力，建立協調統一、反應敏捷的高水平執行團隊。神州云動CloudCC正是這種先進科技的典型代表，可以讓企業管理“簡約而不簡單”。

CloudCC(http://www.cloudcc.com)全方位CRM客戶解決方案，由世界頂端第三代PaaS平臺提供支持，凝聚了內存計算、云計算、企業移動應用和協同等強大功能，幫助企業超越傳統客戶關系管理（CRM），革新企業與客戶之間的互動方式。同時，借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平臺提供支持的內存計算平臺的強大功能，進行端到端的客戶互動，企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據，隨地獲取實時的、可執行的、真正360 度全方位的客戶洞察力，幫助企業提高營銷效果，改善銷售業績，提升服務質量，并實現客戶資源利用最大化。

首先CloudCC CRM可以幫助企業整合資源，提高服務質量。通過CloudCC CRM的前端營銷功能模塊，可以完成與后端ERP(企業資源計劃)的整合，協調企業其他經營要素，在企業內部達到資源共享，以提高企業市場營銷部門的整體反應能力和事務處理能力，強化營銷效果，從而為客戶提供更快速周到的優質服務，吸引和保持更多的客戶。

其次，CloudCC CRM可以幫助企業集約節約利用成本，提高經營效益。使用CloudCC CRM可以優化企業業務流程。CRM的成功實施必須通過對業務流程的重新設計，使之更趨合理化，才能更有效地管理客戶關系，從而降低企業成本。CRM不僅可以有效地降低成本，它的運用還使得團隊市場對接的效率和準確率大大提高，同時，服務質量的提高也使得服務時間和工作量大大減少，這就無形中降低了企業的運作成本，提高了經濟效益。

再次，CloudCC CRM可以助力企業決策科學化，提高市場競爭力。使用CloudCC CRM可以為企業的決策提供科學的支持。CloudCC CRM是建立在"海量的數據庫"之上的，它的統計分析工具可以幫助企業了解信息和數據背后的規律和邏輯關系。掌握了這些，企業的管理者就可以做出科學準確的決策，使得企業在競爭中占盡先機，永遠立于不敗之地。

截至目前，神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和支持，包括同濟大學設計研究院、中國農業發展銀行、邁普通訊、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、索尼等等。在全球范圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire 、匯豐銀行、駱駝股份、正泰集團等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。

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