卓思韋爾（北京）科技有限公司是在多媒體向數字化、IP化發展的道路上誕生的，致力于向中高端客戶提供全面的音視頻系統服務解決方案。公司業務主要包含高端音、視頻會議系統，展覽展示系統，智能家居及影院系統；同時，也為用戶提供很多個性化的增值服務。其客戶既有世界500強企業，也有國內外頂尖科技型公司。

卓思韋爾注重用戶的視覺體驗效果，為了以更加專業、職業化的服務給客戶提供從咨詢、設計、項目管理、布線、設備安裝、培訓及維保服務一整套流程，贏得更多客戶持續不斷的支持，經過多方比較和層層遴選，卓斯韋爾最終選擇與CloudCC CRM合作，以便更好地將時間和精力放在了解客戶需求的每一個細節，不僅僅簡單地滿足客戶的期望，而是要超越客戶的期望。

首先，CloudCC CRM(http://www.china-aoke.com/index.html)建立客戶信息資源庫，強化以客戶為核心的銷售接待跟進功能，實現銷售全過程的精細化管理。CloudCC CRM系統的銷售管理有兩個特點，一是以客戶為核心，二是過程精細化。通過為卓斯韋爾建立一個統一的客戶資料庫，實現客戶信息的實時更新和維護，特別是針對一些開發周期比較長的客戶，CloudCC CRM能夠實時跟蹤客戶的每一個動態，加上系統提供自動提醒與上報功能、全局行動列表，在實際工作中實時地發出提醒，促使銷售人員工作無遺漏。

其次，CloudCC CRM基于價值的客戶細分，實現有針對性的差異化營銷，最大程度地挖掘客戶價值。CloudCC CRM可以通過大數據的分析，實時了解變化的關系等級，幫助企業挖掘更多銷售機會和客戶價值。還可以在詳盡的客戶分析數據和強大的統計圖表下提供有力的幫助。比如按時間、區域、產品等條件，找出銷售額最大、增長最快的客戶。這樣，通過全維度信息的科學整合分析，CloudCC CRM能夠有力支持企業的經營決策，更好地提升了客戶感受。

再次，CloudCC CRM系統提供實時的儀表板，幫助管理層加強對員工工作的管理，有力提升銷售業績及績效。CloudCC CRM系統嚴格要求員工詳細記錄工作的每一個環節，領導據此可以對員工做出公平的評定，并且企業不用擔心離職的員工帶走客戶，也不用擔心新員工接手工作的過渡期會很長。更重要的是，CloudCC CRM提供全局數據視圖及績效報表，考核客戶經理的績效幾分鐘即可完成。這不但提升了卓斯韋爾的管理效率，更重要的是提供準確的決策數據支撐，幫助有效捕捉市場先機。

截至目前為止，神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，在全球范圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire 、Novartis等眾多國際知名公司均紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。目前客戶遍及中國大陸及香港、美國、加拿大、土耳其等國家和地區。

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