在前不久由中國軟件網主辦的“2016中國CRM洞察力論壇”上，CloudCC云動CRM一舉奪得“2016中國移動CRM產品創新獎”，那么，這到底是一款什么樣的產品，其創新性又體現在何處呢？

首先，CloudCC云動CRM能夠深刻把握客戶需求。企業要想具備優勢的競爭力，企業的服務與產品必須比同行業競爭者更符合客戶的需求。CloudCC云動CRM的優勢之一就是它能夠將海量的客戶信息數據整合集成到統一的平臺之上，并自動分類甄別分析處理，準確判斷出客戶的真正需求，從而讓企業有針對性地提供個性化產品和服務。像國內的IT巨頭神州數碼，就是使用CloudCC服務云非常成功的例子。CloudCC為神州數碼量身定制了大客戶戰略管理系統，現在，戰略客戶的年戰略信息，就像地圖一樣，能夠指導銷售、市場、服務人員在需要的時間，送上需要的服務，獲取客戶的滿意和信賴。

其次，CloudCC云動CRM能夠幫助企業充實資源。企業想擁有核心競爭力，就先要取得具備競爭力的資源，CloudCC云動CRM能將包括基礎設備、銷售網絡、知識產權、營銷戰略和客戶資源等無形的資源變成企業的關鍵生產力，為企業創造巨大的利潤。愛康國賓是中國領先的提供體檢和就醫服務的健康管理機構，該公司曾經面臨著巨大的管理難題：經理無法很好地對千余名銷售人員管控；銷售尋找潛在客戶效率低，客戶信息沒有統一的管理；銷售分兵作戰丟單率高，如此等等。針對這些問題，CloudCC云動CRM幫助愛康國賓進行了資源整合策略：通過簽到拜訪等方式精細化銷售行為管理，提升業績預測準確度；將潛在客戶信息統一錄入系統，轉化為業務機會，杜絕了客戶信息丟失問題；將潛在客戶資源由經理統一分配，大大降低丟單率等等。CloudCC云動CRM系統自身強大的銷售管理及業務機會管理完美地解決了愛康國賓的銷售管理及客戶信息管理的問題，系統內嵌百度地圖，可以實現銷售的定位及線路的查詢功能，從而讓企業重樹核心競爭力，獲得了利潤的巨大增長。

再次，CloudCC云動CRM能夠幫助企業提高商業管理能力。云動CRM可以幫助公司提升企業的技術能力、產品的開發能力、服務的創新能力、業務的改善能力、營銷和銷售能力等，能夠幫助公司建立更加人性化的制度，引導員工提高他們的工作效率和積極進取的意識。企業尤其是中小型企業注重實效，而CloudCC云動CRM作為廠商，也能夠完整了解客戶企業的商業運作模式，然后來決定解決方案中有哪些需要修改或定制。幫助企業將原本所具備的競爭優勢注入到自動化的系統中，達到讓員工更高效工作的目的。CloudCC幫助一些企業集團與老系統無縫切換，明顯提高系統響應速度，常用業務更便捷；系統用戶每人都有賬號，權限劃分清晰；用戶滿意度提高30%；系統應對業務需求變更周期縮短40%。從而實現了管理上的科學化和規范化，讓企業盈利能力大為提高。

這就是CloudCC云動CRM，本年度最具創新性的云計算產品。相比過多的市場宣傳，神州云動更專注給客戶帶來的價值，酒香巷子就不會深，神州云動將十年磨一劍，打造世界級產品CloudCC.com 并以貼身的金牌服務呈現給客戶，為客戶創造更多價值。

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