在信息化高速發展的今天，企業要優化工作流程、建立好管理體系、提高銷售能力，最好的途徑就是使用CRM系統。然而，在眾多使用CRM的企業中，很多公司達到了預期目的，有些卻事與愿違。那么，怎么判斷您的企業是否適合配置CRM系統呢？

客戶的數量多少不是企業是否適宜使用CRM系統的決定因素。客觀而言，哪怕只有一個客戶，只要認真地去維護也是可以為企業帶來更多客戶的；決定的因素是必須及時準確地了解客戶的真實需求，對于客戶個人喜好要了如指掌、掌握最直接的信息，借助于CRM分析這些信息可以幫助企業策劃更精確的銷售和服務方案，從而提高成功效率，發展更多的客戶，在企業擁有眾多客戶的時候，更能發揮出CRM系統的優勢，幫助企業充分利用大數據和云計算技術充分挖掘客戶信息價值，為企業創造更多的利潤。

企業員工數量多少也不影響CRM的使用和效能的發揮。CloudCC云動CRM適用于小到二三人企業、大到上市公司集團級別的企業使用，廣泛應用于神州數碼、諾亞財富、新東方等超過8000多家企業，可以隨著企業業務需求的增長而增長。客戶的數量越多所要管理的方面就越多，僅憑管理者有限的精力來應付，可以說很難做到面面俱到，這時候CRM系統的銷售模塊、產品模塊、項目管理、賬務模塊、溝通模塊和信息模塊等就能起到應有的作用了；如果企業的每個部門負責人都使用CRM系統，就能達到規范完整地管理這些信息的目的，從而規范企業的工作流程，提高企業管理效率。

企業實施CRM最根本的一點，是要運用CRM塑造企業文化，提高客戶滿意度，從而提高企業競爭力。企業要與客戶建立良好的關系，就必須先讓自己的成員之間建立起共同的價值觀，只有這樣他們才會向同一個目標去努力，從而提高團隊的凝聚力和戰斗力。讓CloudCC云動CRM和企業內外文化形成相輔相成的關系，可以促進CRM成為企業新型客戶管理工具，不僅可以提高員工的工作能力還能給企業帶來相應的變革，在變革的過程還可以不斷地根據發展情況來調整和修正文化內容，加強企業的信息化水平，提高市場競爭力。

企業發展的根本在于銷售力，而這也是CRM系統的根本價值所在。CloudCC云動CRM系統能覆蓋客戶生命周期的全部階段：從潛在客戶的獲取、到客戶的轉化、再到客戶二次購買或處理售后問題等，所有的客戶數據都記錄在CRM系統中，企業所有成員都可以按需使用客戶信息，及時主動地為客戶提供所需的個性化服務。CRM系統能夠幫助企業不斷提高各部門協同工作能力、發現問題和解決問題的能力，從整體上提升企業效率，提高銷售能力，為利潤增長帶來不竭動力。

作為國內領先的云計算服務商CloudCC，就是要通過云計算技術，找到滿足本土企業信息化的路子，立志打造中國人自己的云生態，滿足國內企業尤其是中小企業全部數字化轉型的需要；讓中小企業只需要購買1個賬號，就能全面實現數字化轉型，從根本上提高競爭力和盈利能力。

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