借助CloudCC，立思辰重新梳理及完善了服務流程，使服務從開單到關單形成了一個完整的閉環的流程；通過系統提醒，郵件通知，短信派工等信息化手段，CloudCC讓立思辰的服務變的高效，可控，提高了坐席及服務工程師的工作效率，增加了客戶滿意度與忠誠度。