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CloudCC多平臺移動應用程序開發
CloudCC1平臺，不僅助力CloudCC產品，而且還提供用于多平臺移動應用開發的功能強大的工具。通過使用這些工具，超過10萬客戶已經建立了超過400萬的應用程序，不難看到為什么CloudCC1平臺是用戶最可信賴的應用程序建設平臺。CloudCC1平臺功能應用程序構建工具包括視覺化，易拖放平臺，適用于精通任何語言的開發者。
多渠道收集Case
支持線上線下的全渠道連接您的客戶，處理客戶問題。
呼叫中心收集Case
集成在線呼叫中心，支持彈屏，電話掛起，坐席忙閑狀態設置，客戶360度視圖等功能，確保坐席能快速完成電話接打，查看溝通歷史，記錄內容，解決客戶問題。
網頁收集Case
客戶可通過在線實時聊天和發送信息將問題直接提交到客服人員，客服人員可以同時處理多個請求，這是一種快速有效的方法，可以在不中斷客戶體驗的情況下提供幫助。
門戶收集Case
客戶或者合作伙伴登陸門戶后，可提交問題，咨詢或者產品建議，并可查詢問題處理進度。而對于廠商來說，這也是一個高效得收集客戶對于產品和市場反饋的手段。
Email報Case
客戶發送關于產品使用的具體問題，包括狀況，截屏，日志等信息到指定郵件，將會直接生成工單并交由專人處理，并會通過發送郵件給客戶更新處理狀態。
IoT報Case
對接主流的IoT平臺，根據設備狀態自動發送設備狀態到系統，并可根據此信息生成商機或者工單。
掃碼報Case
使用移動端掃一掃功能，即可識別設備，工作人員錄入問題描述，添加設備狀態照片，確認后提交即可完成掃碼報工單。
“有了云服務，我們可以從任何地方100%地實時處理客戶遇到的情況。”
CloudCC著眼于以最佳方案和成功計劃、全天候快速支持、全面的可自定義培訓及豐富的管理服務來獲利，隨需而變，靈活運用于企業項目并快速實現企業目標！
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