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CloudCC多平臺移動應用程序開發
CloudCC1平臺，不僅助力CloudCC產品，而且還提供用于多平臺移動應用開發的功能強大的工具。通過使用這些工具，超過10萬客戶已經建立了超過400萬的應用程序，不難看到為什么CloudCC1平臺是用戶最可信賴的應用程序建設平臺。CloudCC1平臺功能應用程序構建工具包括視覺化，易拖放平臺，適用于精通任何語言的開發者。
知識庫
一系列的關于組織，產品，案例的顯性和隱性知識集合，支持提交，審批和發布流程，可全文檢索，支持富文本，可統計瀏覽量，下載量，可應用與坐席，技術支持，以及客戶自助服務，賦能組織更智慧、高效。
知識庫定義
坐席或者技術支持人員在響應工單時，可快速的創建知識庫條目，支持富文本編輯，例如表格，圖片和文子排版。
知識庫發布
通過提交，批準和發布知識庫條目或者解決方法，去減少問題解決的時間，提高問題解決的效率，減少對業務的影響。
知識庫檢索
通過個人服務門戶或者工作臺，去按照坐席或者用戶輸入的字符全文檢索知識庫條目，可查看知識條目的查看量，下載量和評論。
“有了云服務，我們可以從任何地方100%地實時處理客戶遇到的情況。”
CloudCC著眼于以最佳方案和成功計劃、全天候快速支持、全面的可自定義培訓及豐富的管理服務來獲利，隨需而變，靈活運用于企業項目并快速實現企業目標！
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