隨著市場經濟的發展，越來越多企業借助市場活動推進銷售，產品發布會、研討會、EDM等。市場活動形式多樣，如何計算市場活動的投資回報率？如何實現市場活動的精準營銷？如何實現市場部的量化管理？這些問題逐漸成為市場經理的困擾,對此，CloudCC.com CRM的市場管理自動化給出了答案。

無論是參加行業沙龍會，還是進行EDM郵件營銷，都是為了最大限度地捕獲潛在客戶，推進企業銷售。CloudCC CRM將公司網頁與CRM系統相連接，網絡搜索者通過點擊市場部投放在其他網站上的廣告鏈接，光臨公司的網站并進行注冊。注冊信息自動進入到CRM系統中，市場工作人員登錄CRM系統就能查看潛在客戶注冊時間、注冊信息等詳細情況，并分配給相關業務人員進行跟蹤，促進潛在客戶的轉換。

市場工作人員也可在CloudCC CRM系統中記錄從市場活動中獲得的潛在客戶信息，并分配給相關業務人員進行跟蹤，最后根據銷售員成單的數量和總額得出每個市場活動的投資回報率（ROI）。這樣，市場主管們就可快速分析多渠道營銷活動的成效，并做好下次市場活動的規劃。

CloudCC CRM通過對基于客戶信息的各種數據進行深入挖掘，將客戶進行細分，幫助市場人員有針對性地實現市場營銷，提高營銷活動的精準度和有效性，同時促進價值客戶的持續增值。市場人員也可利用個性化郵件、短信等方式，吸引潛在客戶，保持、開發現有客戶的價值，促進企業建立良好的客戶關系。

CloudCC.com CRM系統將市場、銷售、客戶管理三方面統一起來，通過客戶精細化管理、市場活動評價方案模型等多種商業智能手段，幫助建立一套有數據、可評估、精細化市場閉環式營銷管理體系。市場部門進行數據量化之后，不僅可以解救自身光花錢不掙錢的尷尬局面，而且通過有效的市場推廣和銷售過程幫助企業不斷推進目標客戶，為企業創造更多的財富。