俗話說：管理出效益。熟悉業務才做管理好業務。信息化作為有效的業務變革手段，受到眾多企業的認可。其中CRM客戶關系管理系統通過對企業的客戶資源進行重新優化和組合，對于客戶的挖掘、維護以及提高企業的工作效率、降低與運營成本具有促進作用，受到絕大多數企業的認可。

蓬勃發展的信息化建設，也帶動了不少軟件廠商的興起，CRM產品與服務質量也良莠不齊。企業要想通過CRM建設真正帶來效益和創新，最好選擇精通所在行業的業務流程的CRM服務商。只有精通行業業務流程的CRM服務人員（包括售前顧問和實施人員）才能將業務流程和業務需求轉換成IT技術需求和IT技術模型，從而使IT能夠與業務貼近。

CloudCC(http://www.cloudcc.com) 作為中國高端CRM市場優勢卓越的引領者，一直致力于為眾多成長型客戶提供從企業行業特點及企業營銷戰略出發的、富有競爭力的CRM客戶關系管理解決方案。其基于全球領先的前沿技術以及對不同行業、不同用戶需求的準確把握打造的系列高品質產品和解決方案，具有高可用性以及快速響應需求變化的靈活擴展性，并在人員、行業經驗等各方面為各行業用戶的信息化建設和業務開展提供最有利的支持與保障。

在人員上，CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)公司初創由清華碩士及中國科學院碩士等4名在各個領域多年工作經驗的資深人士發起。目前20名顧問團隊中，具有10年以上工作經驗，5年以上管理經驗的有15名。100人的實施團隊都具有本科以上學歷與三年以上專業化管理軟件實施經驗。公司具有ISO9001：2008認證資質，擁有多項軟件著作權。

通過多年的IT項目建設和管理的實例經驗累積，CloudCC服務專家能夠對企業的深入了解，從各個角度對企業管理現狀進行分析，并提出與之相適應的信息化解決方案。軟件的功能模塊與特定企業的業務需求相適宜，充分滿足企業的實際管理需要，主要包括系統的管理思想的先進性、功能完備程度、系統的集成性、可操作性、可維護性、安全性、開放性、二次開發等內容。同時，實施團隊根據您的業務戰略和流程，對IT系統進行深度優化。這些內容包括數據模型建立，角色的層次結構，安全性，集成或平臺自定義等， 實現您的理想藍圖和執行基本面。

　在產品上，CloudCC通過對上萬家客戶的CRM實施經驗積累，依據不同行業對CRM系統的要求，提煉出各行業的管理共性，并根據這些共性將優秀的管理實踐糅合至各個版本的系統之中。這些行業版本分別是：IT服務行業、投資行業、律師行業、教育培訓行業、商貿行業、汽車貿易行業、醫療器械行業、醫藥保健行業、服務外包行業、會展行業、旅游行業。這些基于全球領先的前沿技術以及對不同行業、不同用戶需求的準確把握打造的系列高品質產品和解決方案，具有高可用性以及快速響應需求變化的靈活擴展性，能夠根據不同規模企業的動態發展實現按需配置、隨需拓展，為各行業用戶的信息化建設和業務開展提供了有力的支持。

在行業經驗上， 這些個性化CloudCC.com CRM解決方案在全球各地擁有最佳實踐，并贏得了眾多行業領先企業的認可，其中包括：IT高科技行業的華勝天成(6.86, -0.29, -4.06%)、立思辰(10.340, -0.67, -6.09%)、神州數碼[微博]、力鼎創軟、木聯能、軟通動力等，移動通信行業的移動通信、聯通、移動研究院、西加云杉等，律師行業的中聞律所、維詩律所、尚衡律師等，醫藥行業的百特制藥、諾華制藥、美太醫藥、三精制藥(6.85, -0.30, -4.20%)等，投資行業的中和資本、智德盛投資、國泰創投等，旅游行業的楓葉之都、縱橫游、羅曼蒂克等，設備行業的冠測儀器、松下電器、佳豪船舶、INOVA等；其他行業的還有世界第一大展覽集團勵展集團、日本最大物流集團亞洲控股雅瑪多運輸、李寧集團、匯豐銀行等。

市場競爭愈演愈烈，經濟的全球一體化的步伐和互聯網技術的發展，使得客戶資源成為企業發展的生命線。CRM建設成功，需要企業與服務商雙方充分配合，投入大量人力、物力、財力，只有這樣，才能將客戶關系管理理念和管理方式真正融入企業業務，帶動企業盈利能力和核心競爭力提升。