中國軟件資訊網7月18日消息 2014年6月，CNIT-Research(中國IT研究中心)針對國內市場上主流CRM品牌的網絡影響力進行了調查與研究，分別從用戶關注度、移動關注度、媒體關注度、微博活躍度、新聞傳播、網站訪問量等方面進行了綜合評價。

數據顯示，本月CRM品牌依然延續低迷走勢，普遍在關注度、網站訪問量方面持續走低。然而XTools在關注度方面依然堅守第一的位置，同時網站訪問量環比增長15%。此外，任我行在關注度方面也大幅提升。

根據CNIT統計的數據顯示，6月份除八百客和任我行之外，CRM品牌用戶關注度再度普降。不過最受用戶關注的CRM品牌依然是XTools，其用戶關注度指數為315;八百客以275的用戶關注度指數為排在第二;百會用戶關注度指數為149，環比下滑8.02%。此外，任我行本月用戶關注度指數環比增42.17%至118，用友環比下滑10.13%至71，CloudCC環比下滑5%至38。

在移動關注度方面，XTools依然是最受關注的CRM品牌，本月其移動關注度指數為106.5，相較于上月的106略增0.47%;八百客移動關注度指數為88，相較于上月的102環比下滑13.73%;而任我行在移動方面的表現依然強勁，本月其移動關注度指數為38，環比增長18.75%。此外，百會移動關注度環比下滑23.4%至36，用友環比下滑15.28%至30.5，CloudCC環比下滑4%至24。

而在網站訪問量方面，CloudCC以153000 UV居首，環比增長4.08%;而XTools表現同樣強勁，本月其網站訪問量為69000 UV，相較于上月的60000 UV環比增長15%。此外，八百客網站訪問量依然保持在12000 UV，百會訪問量環比下滑5.26%至54000，用友環比下滑40%至21100，任我行環比下滑70%至900。

在媒體關注度方面，八百客的媒體關注度指數以1.5居首，XTools媒體關注度指數為1，百會媒體關注度指數為0.5，此外用友、任我行、CloudCC媒體關注度指數均為0。

從新聞傳播量(以百度新聞檢索為依據)來看，本月百會新聞傳播量為97篇次，傳播量最高;XTools以55篇次緊隨其后，八百客新聞傳播量以40篇次排在第三。CloudCC傳播量為22篇次，而用友和任我行傳播量較低，分別為6和3篇次。

隨著移動互聯網的深度普及，企業移動信息化成為巨頭眼中的有一塊香餑餑，李彥宏將其定義為“一塊大市場”;而騰訊微信將推出企業號業務進軍移動辦公市場。CNIT分析師認為，國內中小型企業普遍面臨著信息化程度偏低的窘境，然而隨著國內用工成本的逐步上漲，企業迫切希望提升工作效率，因此小微企業將進一步激發CRM等移動辦公軟件的市場需求。