神州云動CloudCC CRM(http://www.china-aoke.com/index.html)對于處于全面發展狀態的公司來說，老的管理機制已經不能很好的滿足企業發展需求。推行CRM管理系統，改善業務流程的同時提高自動化程度，能夠有力提升企業競爭力。

國內高端CRM第一品牌神州云動CloudCC（http://www.cloudcc.com）在完善平臺的同時，穩打CRM客戶關系管理應用。CloudCC全方位CRM客戶解決方案，由世界頂端第三代PaaS平臺提供支持，凝聚了內存計算、云計算、企業移動應用和協同等強大功能，幫助企業超越傳統客戶關系管理（CRM），革新企業與客戶之間的互動方式，為不同領域企業創造長期的價值與潛在的增長。

首先，CloudCC CRM將客戶信息進行標準化規劃，整合公司不同業務部門的客戶資源，實現客戶信息360度可視化管理。系統實現資源統一管理、整合共享，為未來交叉銷售、客戶細分、目標客戶營銷建立基礎；在系統中，公司員工根據管理權限可以進行同業分類管理、跟進提醒及跟進歷史查詢、報價歷史查詢、訂單歷史查詢、投訴及反饋歷史查詢等操作，全面掌握客戶，從而更好地對客戶進行分類管理，有效提高產品服務的針對性。

其次，CloudCC CRM建立信息化統一平臺，實現報價、財務、通訊、接納、地接、票務、客戶檔案、計劃調度一體化管理。客戶生命周期全記錄，聯系、消費、訂單、服務歷史清晰可視，即使前后有好幾個業務員與客戶接觸，管理者也能夠了解客戶接觸的每一次情況，并妥善解決員工工作交接難問題。即時記錄客戶分配的信息，有助于企業在出現問題時以最快時間找到當時的負責人。客戶的重要日期或生日皆可設置提醒，提高客戶滿意度與品牌忠實度。

最后，CloudCC CRM系統擁有強大的儀表盤和報表功能，實現企業決策科學化和精準化。CRM系統提供各種豐富的業務匯總和分析報表，能以大量的客戶數據為基礎，實現客戶數據（客戶基本信息、客戶訂單、客戶交易、客戶咨詢、客戶積分消費等）的統計分析。公司業務情況一目了然；自動生成采購付款、銷售收款明細情況，支持生成每種物品的收發明細賬，支持業務員的銷售額提成自動計算，大幅度減少管理報表制作工作量，提升企業工作效率及市場反應能力；幫助企業明確市場定位、實現收入最大化和客戶關系最優化。

“心有多大，舞臺就有多大”。隨需而制的CloudCC CRM在成就客戶的同時成就自我，秉持以客戶為中心的理念，為客戶提供有創造性的產品和服務，持續為客戶創造長期價值，幫助客戶實現夢想、成功。

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