“互聯網+”時代的到來為企業家以及創業者們提供了更好的獲得龐大的客戶群的機會。但是，互聯網是將所有人如同“大雜燴”一樣放在鍋中炒、燉。企業要如何精準地在其中找到自己的客戶，了解到客戶的需求呢？一個對客戶缺乏了解的公司又如何能夠與別人競爭，搶占先機呢？

對于這些創業企業和謀求更大發展的企業而言，快速高頻的營銷能夠幫助企業迅速地了解其目標客戶，找到適合企業的市場營銷方式，而在這個過程中，一個合適的客戶關系管理工具，則能夠幫助企業快速地打開市場、開拓優質資源。

在神州運動CloudCC CRM客戶關系管理軟件中，將CRM與企業的各大營銷渠道傳播渠道相連接，當客戶通過這些渠道填寫、提交信息時，CRM就可以自動地根據設立好的規則對這些數據進行收集、整理分類。把所有營銷渠道來源的數據都匯入到CRM系統中，大大地簡化和精準了統計工作，而且還不會丟失客戶信息，避免客戶信息出現錯誤。

同時，在對這些數據進行整理收集的過程中，CRM管理系統還能自動進行數據分析工作，對線索的來源、數量和轉換量等方面的分析，可以讓企業準確地判斷渠道效果、客戶的基本情況和營銷效果。實時調取報表，高層管理者能隨時查看效果、并調整營銷策略，將營銷試錯的成本降到最低。同時，通過CRM系統對各種數據的總結和分析來預計出市場的發展趨勢，提前做好準備搶占先機，這樣在機會來臨時，企業就不會毫無準備，只能被動接受。

此外，對于營銷中發現的高意向客戶，企業可以利用CRM制定一些工作流和分配規則，使客戶信息自動地分配到銷售人員或客服手中，快速完成與客戶的第一次接觸。

至于鎖定客戶客戶群后，如何跟客戶保持良好的溝通，提高用戶粘性，做好二次營銷，這個問題也可以通過CRM管理系統來解決，CloudCC CRM系統集成了多種即時通訊接口（同事圈、短信、電話、郵件等）可以讓企業選擇最有力、有效的溝通方式，同時工作提醒和售后服務工作流程更是讓工作一條龍式地有條不紊、即時即刻地快速完成。據某權威咨詢機構統計，CRM客戶關系管理的使用可以幫助：提升銷售業績 30%、提高工作效率 35%、客戶滿意度提升 35%、降低銷售成本 10%。

總而言之，對企業來說無論是創業還是發展，CRM都是一個絕佳的營銷管理工具。而CloudCC CRM客戶關系管理系統，多年的實施經驗讓系統的實施可以更加專業，同時平臺化更是讓CRM擁有了低成本、高靈活、可成長性高的高性價比，是企業創業或發展的必備首選。

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