不同的企業有不同的管理目標，在選擇管理軟件時參照的因素與側重點有所不同，就中小企業來說，需求規范化管理目標的企業居多，我們以選擇此類軟件的參考因素進行分析。

①軟件功能——易用、可拓展、易維護

首先是功能需要滿足企業需求，操作簡便，軟件能拓展升級，維護方便。當然，通用型軟件幾乎沒有100%滿足企業所有需求的，這里說的滿足企業需求是指基本滿足。對于可拓展性主要是考慮2-3年內極有可能用到的功能，購置軟件適當考慮長遠，不能僅僅滿足目前需要，以至于很快需要再行選擇軟件，導致數據處理困難，工作移轉不便等。對于易維護性，即軟件的后期維護需要簡便，傳統的C/S架構，每臺電腦安裝系統，數據分散管理，系統維護需要重復進行，非常不方便維護。新型軟件設計目前多采用B/S架構，只需要一臺電腦作為服務器，任何電腦都可以使用，維護服務器電腦即可保障系統高效運行。

②優質服務——專業、及時、高效

軟件作為一種特殊的產品，服務至關重要，也是延長和提升軟件生命力的重要保障。包括使用協助、功能培訓、故障排除、升級維護等。軟件的服務必須有價值，免費的軟件除非是小制作軟件或者通過其他模式獲取利潤來源，否則通常沒有服務保障。標榜永久免服務費的軟件，也是值得您在選擇軟件時慎重考慮的。

③軟件價格——合理、誠信、性價比高

軟件投資是一項長遠投資，和其他任何投資一樣，投資講求回報率，而非簡單的金額多少。因此，選擇軟件時，需要考慮軟件功能，對比服務后再進行價格的對比。在企業經濟條件允許的情況下，盡可能選擇投資價值高，性價比合理的產品，不能為了省一時的開銷而犧牲產品的功效或服務的質量。

④軟件品牌——口碑、影響力、匹配值

和其他產品不一樣，軟件品牌是一個相對次要的方面，盡管品牌象征價值，代表品質等，但軟件市場國內普遍是近10年內興起的，除極少數一線品牌外，絕大部分產品對大多數企業來說都是相對陌生的，而中小企業選擇軟件時，就功能需求、投資預算來說，可以滿足的基本都是非一線品牌的產品，因此，需要重點對比功能、體驗服務。就選擇軟件的企業來說，看一下該款軟件是否有本行業成功實施方案比軟件品牌知名度來說更為實在。

⑤其他因素——可試用、可體驗、較成熟

選擇軟件的其他考慮因素非常多，但總的來說，軟件的可試用性是保障選擇軟件是否符合企業需求的重要保障，其次是產品需要較為成熟，面市銷售時間有幾年時間，通過有關質量認證等。

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