經過長達半年的不斷需求調研與功能研發、測試，CloudCC.com 2013升級版終于在6月如期而至。升級版包含多項產品新功能上線，并對一些系統操作流程進行了調整，這將使得所用CloudCC.com CRM產品的用戶體驗得到大幅度提升。本文向所有將詳細介紹這次產品升級的新特性與功能，以幫助用戶對CloudCC.com CRM系統更好地應用。

系統新增功能：

Chatter: 通過簡短的更新來提供實時通知和快速信息共享。這些更新顯示在“工作區”的“新增內容”區域的個人留言板上。通過chatter，您可以追隨并了解圍繞您關注的人員、客戶、聯系人、潛在顧客所發生的重要活動及任何其他您所關注的事項。與其他CRM廠商的社交功能產品不同的是，CloudCC.com 的chatter能夠設置對任何人員、字段的跟蹤，客戶并通過強大的后臺配置系統實現對chatter的高度個性化定制。

儀表板：儀表板是 CloudCC.com CRM升級版中的一項強大功能。使用儀表板可快速瀏覽做出重要業務決策所需的所有信息。可通過能夠快速讀取的格式匯聚多個位置中的信息并在 CRM 中呈現。這意味著您不必在多個區域中搜索所需的信息。可輕松創建儀表板，選擇您喜歡的呈現方式，并且可根據不斷變化的業務需求輕松修改儀表板。目前，在所有的國內CRM中，CloudCC是唯一實現商業智能分析工具與CRM系統高度集成的產品，該功能的上線，使得CloudCC.com CRM甚至可與Salesforce、SAP等國際巨頭廠商的客戶關系管理軟件產品相媲美。

價格手冊：價格手冊是CloudCC.com服務型ERP、商貿通、快消行業版本產品的重要更新。用戶可以在系統中新建、編輯多個價格手冊，并按組分類。該功能的應用，能夠幫助業務人員面對眾多意向客戶快速報價、建立銷售訂單與合同，提升系統使用速度和工作效率。

系統登錄IP與時間限定：在系統設置部分，系統管理人員可通過簡檔設置不同賬號的登錄時間及IP范圍，這將有助于企業優化對系統的使用效果，最大限度保護公司數據安全，并建立更規范、健全的人事管理制度與績效考核機制。

系統改進的功能：

改進的瀏覽器兼容：CloudCC.com在系統升級過程中，著重強調了CRM系統對瀏覽器的支持、兼容問題。在此次系統升級中，CloudCC增強了其CRM產品的瀏覽器支持性，目前，CloudCC.com CRM的任何版本產品均可支持所有主流瀏覽器，并大幅度提升了CloudCC后續產品部署、升級的靈活性，這意味著所有用戶將會在更短的時間內享受到CloudCC產品升級帶來的更好體驗。

改進的首頁界面： CloudCC.com升級版的系統首頁在為所有用戶一致、熟悉的導航和更好的應用體驗的同時，引入了新的儀表板、chatter和應用程序功能，可幫助用戶更好地對系統進行操作，更快速查看所關心的各項工作于數據，提升工作效率。

高度自定義與系統個性化：所有用戶，特別是系統管理員用戶可我的工作臺、設置功能區來滿足您獨有的角色和信息需要。高度的自定義與個性化設置意味著您可以完全按照自己的喜好設置每一程序、每一頁面、每一菜單、每一選項卡的顯示風格、圖片、內容、鏈接頁面、順序以及列表中顯示的記錄數等等。用戶甚至可以通過報表與儀表板的配合使用，創建充滿個性化的儀表板。

數據導出模板：用戶可在數據導出時，選擇系統已有模板，或者建立自定義模板。系統將根據用戶的選擇，為客戶導出格式規范的、符合客戶需要的、精準多格式數據。

報表：在升級的系統中，CloudCC將為您提供更為豐富的報表功能，這些功能不僅包括報表的多條件篩選、報表篩選性導出，還包括更豐富的報表操作選擇與報表顯示方式。這些功能的更新將有利于系統工作者高效創建任何報表、更精準選擇報表數據。

平臺云開發：與其他的傳統或普通在線CRM產品不同的是，CloudCC.com CRM產品建立在第三代PaaS平臺之上，并采用更穩定的JAVA開發技術、高級的 SOA/Web services 技術架構、更人性化的用戶體驗、增強型用戶界面及產品標識、高級交互式儀表板智能性分析體系、快速植入第三方控件、多樣化的混合用戶許可模式的技術特點，能夠為客戶提供高度客制化的自主開發功能，幫助用戶獲取最有業績和業務結果。

除此之外，CloudCC.com完善的功能還包括：多人任務事件、獲取用戶信息接口、系統公式字段、部分客戶使用動態令牌登錄系統、英文版優化、服務器空前擴容等，這些升級內容包括了功能、界面、視圖、系統后臺、安全等方方面面。

針對于此次CRM產品升級，CloudCC(http://www.cloudcc.com)孫滿弟表示：自公司成立以來，CloudCC一直致力于為企業客戶特別是中小企業客戶提供豐富的CRM產品應用和專業化行業客戶關系管理解決方案。CloudCC.com此次全面性產品升級建立在超過50為的高級研發工程師與測試工程師長達1年的艱辛努力之上，并全部免費提供給所有CloudCC客戶使用。