我國小企業經歷多年發展，整體數量已占據國民經濟的較高比重，但在信息化方面卻仍處初級階段。從現實情況看，在缺乏技術、資金、人才的情況下，中小企業難以實現“人力財力零投入”的數字管理平臺建設；從歷史原因看，傳統管理軟件耗資大、時間長等限制性門檻將中小企業排除在外。

CloudCC業務總監孫滿弟認為，中小企業在專業技術人員、費用投入均條件不足的情況下，可以借助第三代客戶關系管理平臺的力量，按實際需求低價租用帳號，利用系統提供的豐富資源，快速實現專屬數字化管理平臺的建設。

CloudCC第三代PaaS平臺，是一款專注于改善客戶關系、提高銷售效率的管理軟件，能夠協調企業市場、銷售、客戶服務管理，將企業重要“三大塊”管理起來，通過精準營銷，客戶細分，協助業務人員提高銷售贏單率，輔助客戶代表處理各項客戶服務問題，提高客戶服務的滿意度；此外，系統通過協同工作促進企業資源共享，能夠降低辦公成本，提高辦公效率。

借助這款SaaS軟件，用戶不用再購買軟件，無需對軟件進行維護就可以按需租用自己所需的服務。 同時，在該系統中企業可根據自身需求定制滿足企業優化管理的不同模塊，并通過修改、增加、刪減等手段實現業務模塊的個性化設置。企業用戶可自定義系統中每個字段和數據類型，平臺的升級、更新、遷移、用戶的變更都不會對用戶的私有數據和功能發生影響。這種技術特性使得不同行業、不同需求、不同結構的企業用戶可以同時適用于同一平臺下。相對于其他軟件，CloudCC還具備以下優勢：

更靈活。CloudCC部署方式靈活，應用環境廣泛。在辦公室、平板電腦上，甚至隨身攜帶的智能手機里，都能通過WEB接入系統，展開記錄客戶拜訪經過、員工工作交流、電子文檔溝通、查看公告、請假等操作，實現其他軟件所不具備的應用功能，靈活性極高。

更經濟。CloudCC CRM系統由web直接登陸平臺，申請帳號租用，按需租用賬號費和少量的實施費，就是全部初期投入，無需為平臺建設、軟件使用、硬件配置等花費更多成本。后期有擴容需求時，只需增加帳號數量即可，延展空間無限增大。這種簡單、直接的部署模式，不僅大幅提高經濟性，更將客戶關系管理軟件的應用及擴容提升到了一個全新的層次。

更安全。CloudCC PaaS平臺提供透明、實時、準確的服務性能和系統可用性信息，它是國內唯一能將日常服務質量和性能數據提供給客戶的云計算平臺。同時，CloudCC采用覆蓋全國的服務器集群，堅持雙數據中心運營，最大限度減少多機房、多地點、第三方維護人員所帶來的安全隱患。而且采用的國際標準的非同步異地冗余數據備份計劃、SSL加密網絡傳輸、客戶端U盾硬件加密鎖、電子郵件加密通道、URL隨機碼等數十項加密技術，讓用戶的數據安全不受到威脅。