眾所周知，在企業管理中，因不同企業在行業類別、規模大小、文化特色、組織架構、發展階段、業務特點等方面的不同而對企業管理軟件的要求和信息化管理側重點各有不同。而目前市場上的管理軟件，大都偏向于標準化、單一化，無法實現個性化定制。而SAP、Salesforce部分針對于成長性企業的On-demand的CRM解決方案，賬號費、咨詢費、實施費卻十分昂貴，讓許多中小企業望而卻步。

同時，隨著公司業務不斷發展，公司客戶、業務流程將會變得更加復雜且數據量大增。在原有規模基礎上設計的IT架構不再符合企業管理需求，而且不斷變化的業務流程在實際過程中要去適應落后的管理系統，這給企業發展造成負擔。

難道就沒有一款軟件能夠實現系統的個性化定制和成長性拓展嗎？據了解，CloudCC最新整合其產品應用，針對于企業個性化IT要求和成長型企業不斷變化的系統特點，推出一系列客戶個性化定制客戶關系管理解決方案，全面實現系統DIY。

據悉，CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是國內領先的專注于信息化領域前沿技術與服務的供應商，為客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案。CloudCC云平臺及上面各種云應用是全球領先的企業級云計算產品，目前已經被不同地域3000+企業使用并獲取好評。其突出優勢是系統中的靈活的平臺部署與自定制功能，企業可以根據自身的需求進行實時的調整與變更，滿足企業發展的需要。

CloudCC總經理孫滿弟認為，真正的CRM客戶關系管理平臺應該是個集中客戶、銷售、市場、客戶、產品、辦公、人力、客服、項目、財務、庫存和訂單等核心業務流程綜合統一、解決企業全方位管理，解決企業全面管理的解決方案。CloudCC.com CRM3.0基于第三代PaaS平臺，不僅實現了對客戶資料、銷售行為、訂單等業務的優化管理，還對業務數據錄入分析、剛性業務流程進行管理，從而滿足企業全面的過程化、流程化、規范化、協同化管理需求。

CloudCC.com CRM由 CloudCC第三代PaaS平臺提供支持，該款軟件可迅速部署完成并運行，伴隨企業成長而設計、無需昂貴的IT基礎架構。全面繼承的業務解決方案，按需配置的交付模式，可針對客戶特殊的需求和問題做到“量身定制”，可剪裁，可配置，可重構，可擴展，迅速相應并適應企業變化，成為真正的個性化定制工具。系統具備高度集成性和拓展性，以滿足企業快速發展的需求，同時享受大數據分析、商業智能、實時報表等功能優勢，從而消除信息孤島，實現業務流程統一化管理。

一般而言，CloudCC系統定制主要包括以下幾個方面：

功能定制：在系統選項之初，企業可根據自身的需要選擇不同的CRM版本，其中，針對不同的業務管理需求，企業可自主選擇不同功能，并靈活與企業OA、SCM、ERP、電話400、刷卡機等系統實現無縫集成，打破企業信息化部署過程中形成的信息孤島，將企業前后臺、內外部資源進行整合，為企業決策提供最完備、最有力的數據支撐。

界面定制：國際領先的第三代開放的CloudCC PaaS平臺，具備開放、易用、靈活等特點，客戶可以隨時植入新的想，并對頁面、界面和常用工具進行設置（包括后臺設置和界面拖拉拽設置），從而滿足企業內不同層級用戶的應用需求和權限分級。針對不同用戶的使用需求：各用戶都可以將自己常用的欄目加入“我的工作臺”、在工作臺中可以自由設置、欄目名稱可以自由修改、各欄目之間的順序可以自由調整等，提高員工系統操作速度，提高員工效率。

流程定制：企業可以根據公司工作流程和組織架構進行定制，使軟件符合公司的需求。如果公司規模變大，架構增加，CloudCC CRM系統軟件都可以進行隨時的修改和增加，使得軟件和公司一起成長進步，可以為使用者提供最大程度的業務流程靈活性和自主性。

在系統易用性方面，企業可在CloudCC CRM系統變更界面，添加所需字段，可在段段的幾分鐘內完成，即改即添即用。客戶想改就改，改完就能立刻使用。同時系統界面簡介、功能按鈕設置靈活，任何工作人員在簡單的培訓后便可迅速完成對系統的靈活使用。

除在系統架構之初就能滿足企業個性化定制與特殊管理需求外，CloudCC第三代管理平臺優秀的靈活性和擴展性，保證企業在系統應用中，實現對系統的隨時調整、升級、拓展，滿足企業IT架構的成長性需要。