遼寧鼎盛保險代理有限公司是一家集人身險、財產險、意外險等于一身的多元化經營的保險公司。公司于2010年12月經中國保險監督管理委員會核準成立。公司通過堅實的團隊經營，協助完成廣大客戶投保前的保險規劃及承保、核保等專業流程，免費提供保險相關咨詢，保險理賠咨詢與申請服務，各種保險變更服務等保險服務。公司曾榮獲遼寧廣播電視臺評選的"誠信服務，誠信榮譽"稱號等多項殊榮。

面對龐大復雜的客戶群體，競爭激烈的市場環境,鼎盛保險意識到，現有的傳統管理模式必須面對改革，引入全新的管理理念已經關系到企業生存和發展。經過多方調研和對比，CloudCC CRM客戶關系管理和CloudCC CRM銷售自動化管理解決方案成為鼎盛保險最滿意的合作伙伴。在針對鼎盛保險的業務進行深入了解之后，CloudCC CRM制訂了一套完善的云計算CRM系統解決方案。鼎盛保險在針對國際市場銷售過程中，其產品具有絕對的優勢。但眾所周知，保險行業所面臨的普遍問題是銷售周期長，且單筆成交金額較大的特點。基于此特點，客戶服務有著至關重要的絕對地位。

銷售自動化：CloudCC銷售自動化的應用，可實現對終端客戶的智能化服務，幫助企業在銷售過程中，針對每一個客戶、每一個銷售機會、每一個銷售人員進行科學、量化管理；幫助銷售人員對每一個銷售機會進行跟蹤，對每一服務進行追蹤，從而有效規范企業銷售、服務工作，提高企業市場占有率；

智能售后服務：CloudCC根據鼎盛保險的要求建立售后管理系統，系統與呼叫中心集成，客戶來電時，客戶信息自動彈屏；與短信平臺集成，可進行服務預約提醒，服務質量評價，溫馨提示，活動信息等，提高客戶滿意度；此外，系統在線打印服務單、貨品調配單、客戶信封等，幫助鼎盛保險建立統一的智能售后服務標準和流程，提高客戶服務水平。

輔助管理者決策：CloudCC客戶關系管理軟件細致、強大的統計分析與查詢功能，幫助鼎盛保險領導的對不同的客戶、不同營銷渠道的市場營銷狀況進行分析，優化產進貨、庫存管理，并提高管理決策的科學性。

CloudCC全方位CRM客戶解決方案，由世界頂端第三代PaaS平臺提供支持，凝聚了內存計算、云計算、企業移動應用和協同等強大功能，幫助企業超越傳統客戶關系管理（CRM），革新企業與客戶之間的互動方式。同時，借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平臺提供支持的內存計算平臺的強大功能，進行端到端的客戶互動，企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據，隨地獲取實時的、可執行的、真正360 度全方位的客戶洞察力，幫助企業提高營銷效果，改善銷售業績，提升服務質量，并實現客戶資源利用最大化。

截止到目前為止，神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括同濟大學設計研究院、中國農業發展銀行、邁普通訊、立思辰[0.00% 資金 研報]、神州數碼[0.00%]、華勝天成[4.63% 資金 研報]、李寧[-1.40%]、三精制藥[6.67% 資金 研報]、輝山集團、索尼等等。在全球范圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire 、匯豐銀行、駱駝股份[-4.64% 資金 研報]、正泰集團等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。