隨著“互聯網+”時代的快速發展，傳統的CRM模式早已經無法滿足時代的需求，企業必須進行CRM轉型和變革方能生存；同時，CRM無論怎樣變革也不能改變服務客戶的“初心”，否則任何純粹追求技術的變革都是沒有意義的。

在時下嶄新的客戶關系維護模式下，新媒體渠道不同于傳統CRM面向客戶單向推送信息的渠道，而是與傳統CRM并重地進行關系構建，其本質是通過完整的內容規劃、活動策劃、線上線下渠道整合，從而達到構建與客戶粉絲超強密切關系的目的。因此，顧客是否購買過企業的產品并不作為決定企業是否愿意、是否能夠進行維護這種關系的標準，大量對企業產品品牌感興趣的潛在消費者也是該種關系構建體系的必要目標群體，提升“潛在客戶”到“客戶”轉化效率必然成為了客戶關系管理中的應有之義。

在新型信息推送模式之下，數據不再僅僅包括消費記錄和點擊“反饋”，還涵蓋了粉絲利用新媒體平臺與品牌的互動、在品牌提供的平臺上的各種討論，CRM系統會自動記錄這些碎片化信息及其透露出的粉絲對產品的喜好和評價，甚至記錄下了粉絲們的消費理念和習慣，這些數據可以幫助企業更好地理解和把握每一名實際和潛在客戶的實際需求，以采取有效的市場營銷活動有針對性地對粉絲進行更好的溝通和產品推薦，有效提高銷售成單率。

然而，現實中不乏這種現象：雖然企業通過各種各樣的營銷活動和途徑發展了大量的客戶，有了較高的成單率，但由于顧客單價不斷降低，導致經營成本升高、服務質量下滑最終導致企業利潤不升反降的“怪象”出現。

CloudCC CRM（http://www.china-aoke.com/）作為移動互聯網時代新興CRM系統的代表，秉承與企業用戶進行戰略合作、互利共贏的“初心”，基于第三代Saas平臺的先進功能，可以實現零成本拉新會員，并進行有效的會員管理。企業用戶能通過CloudCC CRM及時了解了用戶背后的數據信息，從而在今后制定運營活動時，能對會員數據進行分析，以達到精準營銷的目的，最大化了解客戶的消費空間，制定滿足客戶的需求活動，并有效降低運營成本，有效提高企業利潤。

同時，CloudCC自身擁有覆蓋全國各大城市的線下運營團隊，以及龐大的產品研發團隊，其核心技術來源于美國北卡寬帶研究室，產品支持從二、三十人的小企業到萬人規模的企業集團使用。深入到企業用戶的經營中去，制定會員管理體系并提供銷售兵法，以數據為依托幫助企業找到運營之門，并帶來高效的互聯網營銷價值。

使用CloudCC CRM，企業用戶不必太過擔心終端客戶信息不完整所帶來的數據不足的客戶管理的缺陷——CRM整合各種渠道可以產生更為大量的客戶粉絲主動及被動的數據，將客戶關系變成更強的資源與資本，通過對顧客重復購買的刺激，最大限度地挖掘客戶價值，為企業帶來最高利潤。

CloudCC CRM試用通道 >>>