美國計算機行業協會（CompTIA）日前發布《2016年IT行業展望》報告，從宏觀、技術與渠道三大方面入手預測了2016年IT行業的十二大發展趨勢。

宏觀方面：一是用戶體驗（UX）將超越用戶界面（UI），業界將致力于提供更好的端到端用戶體驗。技術提供商、雇主及消費者將共同推動這一趨勢的發展。二是科技政策將在美國總統選舉議題中占領一席之地。三是數字業務將超越IT，企業將抓住機遇實現機構數字化轉型。四是企業將培養更多的技術人才。

技術方面：一是云計算將與“電”一樣普遍，成為IT行業的關鍵驅動力。二是企業將繼續關注安全問題。企業將投資新的安全培訓平臺，增加安全漏洞檢測途徑。三是數據分析再次升溫。近來人們對數據及基于數據的決策興趣日益濃厚。在云計算的驅動下，數據決策在可訪問性與可視化分析方面有了顯著進展。四是軟件層將受到更多關注。

渠道方面：一是供應商和解決方案提供商將努力打破傳統做法，創新渠道運營和商業模式。二是供應商和渠道的界限將更加模糊。三是企業將不再建設內部數據中心。由于主要公共云服務提供商的低價位、可擴展性以及豐富的云計算資源，許多供應商意識到自己建設數據中心是對資金的浪費，因此正在跳過對內部數據中心的建設。四是渠道要更加接近客戶。客戶的技術需求將遠遠超出基本用途，需要更高層次的專業化水平與之匹配。解決方案提供商、管理服務提供商和其他渠道合作伙伴要想捕捉這一業務機會，就必須充分滿足客戶的新需求。

報告指出，2016年將是機構組織追求數字化轉型戰略的關鍵之年。過去的五年時間里，各類企業都采納了云計算和移動化，然而，實現數字商業效益則不僅僅是對這些技術的采用。企業高管應改革商業模式和工作流程，融入新的數據分析、社交化及自動化因素，并與現有技術投資協調發展。報告顯示，云應用程序及軟件即服務（SaaS）、基礎設施即服務（IaaS），以及移動化將成為行業增長引擎。

CloudCC CRM試用通道 >>>