在信息化高速發展的今天，商機管理如果搭上數字化運營與轉型的快車，將能為企業創造出更加可觀的價值。使用CRM進行科學的商機管理大體可以分為三步：科學規范的管理、及時有效的跟進和便捷的流程管控，讓企業的商機管理模式更加規范化和科學化，在數字化和信息化轉型過程中有效實現生產力提升與業績增長。

首先，要以科學的理念對商機進行規范化管理。在千變萬化的市場環境中商機轉瞬即逝，如何提高商機響應率是企業的當務之急。借助于優秀的CRM，銷售人員能夠有效挖掘并識別出有效商機，并可隨時在移動端快速報備，以便及時促進商機轉換。通過CRM對商機報備進行自動化、簡化和標準化管理，能提高商機響應率和訂單達成率；根據不同行業的業務需求能夠有效實現企業商機精細化管理，也為接下來的采取有效的跟進策略提供準確的數據支持。同時，借助于銷售漏斗，銷售人員能夠在每個銷售階段有的放矢，根據系統制定的階段性評價標準，掌握更多的潛在客戶，并為決策者提供準確的技術和信息支持。此外，CRM統一的銷售方法論能夠讓團隊成員步調一致、目標明確，顯著提高企業團隊的戰斗力和執行力，為企業創造更多創收。

其次，跟進措施的規范性和方向性是成單率提高的必要條件。通過前一階段的科學管理，團隊的每個成員對具體承擔的方法和程序做到了心中有數，能夠在商機跟進過程中充分發揮主觀能動性，創新每個階段相應的跟進方法和技巧，以有效提高工作效率和企業效益。由于CRM是一個海量的信息處理平臺，能夠將企業的最佳銷售案例進行自動保存和分析，圍繞客戶的購買行為、關注點進行精細化設置，將整個商機跟進過程規范化、標準化、透明化，能夠幫助新手銷售免去漫長的培訓過程，即可迅速上手，有效推進工作進展，讓成功案例不斷被復制，企業業績不斷提升。這樣以來，在商機跟進的每個階段都劃分出明晰的銷售目標、階段任務和步驟，銷售人員在完成階段目標后會自動向下一階段推進。如此銷售人員可將主要精力集中在挖掘客戶需求與銷售技巧上，不斷提高訂單達成率和贏單率，讓企業銷售團隊的戰斗力大大增強。

最后，方便有效的管控是項目順利發展的重要保證。CRM云平臺能夠即時直觀地反映銷售機會的推進狀態，管理者通過功能強大的報表和儀表板即可對商機的各個環節明察秋毫，如有問題隨時介入，有效指導一線銷售人員爭取銷售機會，并及時根據市場動向調整策略。CRM系統幫企業實現了商機跟進過程的規范化、標準化、透明化，保證整個銷售流程環節緊密相扣，穩步掌控在管理者手中，從而助推企業贏單率不斷提升。借助于CRM，企業實現了從接觸客戶、發現商機、跟進商機、推進銷售階段、贏單到銷售合同處理的全生命周期的系統化和規范化的商機管理，幫助企業在信息化轉型中不斷提高生產力和競爭力，在激烈的市場競爭中笑傲群雄。

以CloudCC云動CRM、Salesforce、微軟等為代表的CRM是融合了社交、移動、大數據、云計算技術的全新一代信息工具。為企業實現了全流程自動化的CRM商機管理，幫助企業更快實現信息化，有效提升團隊業績和效率。

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