日前，北京威通智海網絡技術有限公司簽約CloudCC(http://www.cloudcc.com)，希望通過CloudCC.com CRM替換Salesforce.com CRM項目，縮減企業IT開支，提高企業客戶關系管理軟件應用效率。

北京威通智海網絡技術有限公司是北京市中關村高科技園區的高新技術企業，定位于中國大陸和港澳地區的網絡及周邊設備的供應商，網絡管理和網絡安全整體解決方案提供商，網絡系統運營維護服務商。憑借著多年網絡產品銷售經驗及強大的技術實力，威通智海產品銷售部、IT運維部業務范圍不斷擴大，公司也成為綜合型的計算機系統集成及應用服務提供商，并和國內外眾多的廠商建立了良好的合作關系。

為科學處理數據繁雜的客戶數據和更妥善地處理客戶關系，威通智海早期部署了一套Salesforce.com客戶關系管理系統。“在系統應用早期，CRM系統為我們在客戶資料梳理、 業務機會跟蹤、銷售行為管理等方面作出了一定的貢獻。但由于Salesforce.com CRM是在線租用模式，每添加一個賬號，都需要在原來基礎上添加賬號費和一定數量的實施費。隨著我們市場范圍的快速擴大、業務人員的急劇膨脹，每年的CRM賬號租用費用成為我們公司的一筆巨大IT開支。” 威通智海管理者談到。

“同時，在使用系統過程中，發生問題需要海外技術人員支持，服務響應速度較慢。這一點，嚴重影響我們系統的正常使用。” 威通智海管理者認為。

在業務迅速擴展的背景下，威通智海十分需要一款安全、穩定、響應及時、服務高效的CRM系統對業務進行全面支撐。而國外高端CRM系統在使用過程中表現出來的：價位居高不下、系統速度慢、本土化服務受人詬病等弊端逐漸成為提高公司服務品牌、市場靈敏性的瓶頸，選擇一套可替代Salesforce.com CRM的全方位客戶關系管理方案勢在必行。

CloudCC (http://www.cloudcc.com)是國內領先的第三代高端CRM服務商，專注于為客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案。目前，其CloudCC.com CRM已經成功為神州數碼、顧家家居、中大元通、三精制藥、美太醫療等部署了成功的客戶關系管理方案。同時也成功為華勝天成、立思辰 、泰克諾、匯豐銀行等知名企業進行了Salesforce.com 項目替換。

1， CloudCC.com平臺的開發架構、技術接口、系統功能與Salesforce一致，風格、界面、點擊按鈕也相似，即使系統替換，威通智海員工也不需要耗費額外的財力、精力進行新CRM系統的上線培訓。

2， 只要原來CRM投入的1/5不到，就能享受和Salesforce CRM一樣功能的國內第三代高端CRM品牌。

3， 對比多家國內CRM系統，CloudCC能夠跟據威通智海的要求進行個性化自定義與細節調整，靈活性與自定義功能最強。

4，對比國外CRM系統，CloudCC在全國部署服務器多達100多臺，系統速度反應快，且神州云動完善的服務制度能夠保障簽約客戶的最大利益，無論客戶有任何問題，神州云動資深工程師都會在第一時間內解決客戶問題。

5，CloudCC是Salesforce中國最專業的多年的全球資訊實施伙伴，CRM項目經驗豐富，項目成功率高。

6，作為IT公司，威通智海在同一時間需要面對多個銷售項目，項目周期長、資源調度不便，這些都是長期存在的管理問題。而CloudCC項目管理功能，能幫助威通智海將分散的項目資源統一起來，形成以客戶為中心的業務格局，并完整記錄客戶生命周期的各個階段，從人力、資源、財務等各個方面對項目損益進行精準評估，實時控制，極大地提高了項目管理的精細化和成功率。

CloudCC(http://www.cloudcc.com)作為國內領先的高端CRM服務商，致力讓每一企業享受到最佳的客戶關系管理軟件應用效果。通過CloudCC.com替換Salesforce.com，威通智海不僅能夠將更多的精力和財力放在業務渠道鋪設中去，同時也能夠在全方位、精細化的CRM服務中獲取更大的成功。