如何用最少的錢產生最好的營銷效果，這是每個營銷總監在職場生涯中不斷追尋的答案。但因客戶群體數量大、多個營銷活動同時進行等原因，企業內部具體營銷活動的收益往往很難辨別。美國百貨商店之父，約翰﹒華納梅克就曾感嘆道：我在廣告上的投資有一半是沒用的，但問題是我不知道是哪一半。

這樣的問題，每個企業都存在。企業市場營銷是企業活動的基礎，同時也是企業盈利的根本保證。借助CRM客戶關系管理軟件，輔助企業市場營銷管理，已成為許多企業的選擇。

大數據時代——企業營銷新挑戰

隨著互聯技術的發展，企業傳統的營銷模式逐漸受到挑戰，客戶屬性、營銷手段、營銷渠道等呈多樣化的發展趨勢，如何在復雜的環境下專注消費者的個性需求，實現針對不同消費群的精準營銷，這是新時代下市場營銷制勝的關鍵所在。

IDC研究表明，數字領域存在著 1.8 萬億 GB 的數據。企業數據正在以 55% 的速度逐年增長。——“大數據”已經成為重要的時代特征。

越來越多的企業意識到了“大數據”時代的挑戰：淹沒在數據的海洋中，業務管理人員無法更智慧的收集、處理和分析信息，并讓信息為業務目標服務；同時，CEO 等企業高管因不能及時獲得所需的信息，而無法預測風險和機會，無法更快更智慧的決策和行動。 挑戰往往與機遇并存。在大數據的海洋中，已有部分企業率先采用信息工具，利用分析技術用于在市場或行業內創造競爭優勢。

CloudCC.com:為您注入洞察力

在信息化網絡技術快速發展的時代，建立一套以信息網絡技術為依托，以數字化標準為采集端口軟件系統，是確保標準信息快捷、方便、準確傳遞的有效途徑。實踐證明：誰抓住了信息技術的脈搏，誰就抓住了經濟發展的精髓；誰掌握了先進標準的信息，誰就掌握了市場的主動權。

數據是商業活動的基礎。企業與客戶建立的關系所形成的數據是企業贏得市場的參考依據，將商業數據轉化為商業信息，提升企業管理者對市場的判斷力和決策力。在CloudCC.com平臺中，整合了軟件、硬件、咨詢服務、研究等各領域最前沿的技能和資產，為企業注入洞察力，幫助企業通過分析優化業務流程，驅動更快、更智慧的決策和行動，為企業打造智能機制，最終實現持久高利潤發展。

此外，CloudCC.com云平臺強大的報表功能，將企業各項信息進行有效匯總，并通過智能BI工具幫助企業發掘各項數據之間的聯系以及規律，輔助管理人員進行高效管理并快速作出決策。可割取的多維度分析、可視化的儀表板、可自定義的各項信息報表讓企業管理人員更主動、更靈活地從各種視角進行把握、分析，審視業務過程和結果，并作出相應判斷，從而提高決策的針對性和有效性，提升業務管理水平。

CloudCC.com CRM:客戶關系管理下的精準營銷

CRM的核心是：站在客戶的角度，給予客戶最好的體驗。依靠價格體系，將顧客從別的商家拉到自己領域的時代已經過去了，雖然低價仍具有一定的誘惑力，但從整體而言，中國市場已經進入了服務競賽領域。

如今，具有競爭力的營銷是在精準定位的基礎上，依托CloudCC.com信息技術與現代營銷手段，精細分析顧客消費行為，精準分類篩選顧客群，建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本高利潤擴張之路。

CloudCC.com CRM 系統能夠深度挖掘目標客戶，實現企業各部門的綜合管理與應用，建立以客戶為中心的營銷管理平臺，對客戶進行細分，幫助企業牢牢抓住對企業最為重要的客戶，實現效益最大化；利用該套CRM系統，企業可在成本可控的前提下，在更大的范圍內精準地開展營銷和商業活動。由于市場活動精準鎖定客戶，使得企業在保留最多客戶的同時節省無效投入的成本。