Forrester調查研究認為，SaaS是全球軟件市場增長的主要力量，2013年SaaS軟件市場將增長25%到590億美元，2014年市場的總體規模有望達到75億美元。

在SaaS火熱發展的同時，PaaS作為云計算市場的主流也受到了諸多關注。目前，眾多國際IT巨頭(Microsoft、Google等)均在加快部署PaaS平臺戰略，國內廠商(百度、新浪、Alibaba、CloudCC等)也推出了多款云計算PaaS平臺。一時間，PaaS成為互聯網行業的另一盛宴。

作為CRM行業領域的領軍企業，CloudCC(http://www.cloudcc.com)一直致力于向客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案。目前，CloudCC.com CRM已經幫助了匯豐銀行、百特制藥、立思辰、華勝天成、李寧集團、顧家家居、哈藥三精等3000多世界知名企業打造富有競爭力的CRM管理平臺。

CloudCC將平臺化作為CRM產品發展的重要趨勢，并將其看作為贏得競爭對手的關鍵所在。“與一般的CRM軟件相比，CloudCC.com CRM最大的優勢在于它是國內首款建立在第三代PaaS平臺上的軟件，能夠為企業提供豐富的自定義設置與無限的應用開發環境，最大限度支持企業軟件個性化與未來IT變化。”CloudCC孫滿弟認為

2012年12月，CloudCC正式發布了其2013年戰略規劃。在其規劃中，CloudCC將通過加快研發基地建設、實施隊伍培養、產品體系升級等方式促進經營結構的改變，并為客戶創造更大的價值。同時，CloudCC聚焦于平臺技術、標準應用產品以及重點與核心行業解決方案，并聯合第三方云計算應用資源，以更多、快、好、省地滿足客戶大量的個性化需求。

CloudCC.com第三代PaaS平臺是為中國中小企業提供的統一云計算應用平臺，是CloudCC美國、北京、濟南等實驗室多年研發成果，以可視化和集成化的開發模式，提供完整的覆蓋軟件全生命周期的開發、集成、運行、管理等功能于一體的統一軟件平臺，幫助企業超越傳統客戶關系管理，革新企業與客戶之間的互動方式。同時，平臺中覆蓋的云計算、大數據處理、商業分析、移動應用、電子商務、社交化應用等先進技術，能夠幫助企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據，隨地獲取實時的、可執行的 、真正360 度全方位的客戶洞察力。

一直以來，CloudCC深入不同行業企業業務與信息化實際應用內部，加快平臺基礎構建與升級，為企業提供更加實用的信息化解決方案。如今，這些個性化方案已深刻應用于教育、律師、IT、家居、服裝、安防、醫藥保健、醫療器械、旅游等行業之中，并成為這些行業企業推動業務成長、獲取市場差異化競爭優勢與增強盈利能力的源動力。