移動應用、云計算、大數據和敏捷開發為世界帶來了新一輪信息技術的浪潮，越來越紛繁復雜的IT環境不僅讓世界經歷著巨大的變革，也引領著社會的進步并推動著商業模式的變革，為越來越多的企業帶來了新的挑戰與商機。

作為將技術創新與商業發展緊密融合的行業推動者，北京神州云動科技股份有限公司（http://www.cloudcc.com）承載著對信息技術的革新，并致力于根據產業和企業發展需求，為企業提供更多前沿且高效的技術支持，從而加速企業獲得更高商業價值的同時實現智慧成長。

神州云動CEO孫滿弟認為，中小企業的信息化建設一直是國家大力倡導的，也是我國中小企業走出困境的必經之路。與國外不同的是，我國數量巨大的中小企業在競爭中面臨更為巨大的壓力。中小企業要發展，除了獲取國家政策扶持外，更應該利用信息化手段提高效率、提高業績自立自強。

2013年，世界經濟仍處在調整期，結構改革不到位和需求增長乏力等問題難以根本改觀，金融危機的影響呈現長期化趨勢。在經濟持續性低迷的環境下，2013年中小企業將會面臨更大的壓力。因此，唯有在壓力之中借助第三代企業管理軟件加速企業轉型，才能在挑戰與機遇并存的生存環境中獲得發展。

CloudCC.com客戶關系管理軟件將中小企業最為關心的市場、銷售、服務的策略與相關的客戶滿意度、忠誠度、客戶收益等密切聯系起來，從而提高企業整體的營銷、銷售和服務活動的有效性與企業運營自動化水平。企業細心了解客戶的需求、專注于建立長期的客戶關系，并通過在全企業內實施“以客戶為中心”的戰略來強化這一關系，通過統一的客戶聯系渠道為客戶提供比競爭對手提供更好的客戶服務，從而促使客戶回頭購買更多的產品或服務，企業整個業務也將從每位客戶未來不斷的采購中獲益。

同時， CloudCC CRM可以幫助企業梳理內部的運作流程，提升工作效率，改善企業現有的運作狀況 ，滿足企業不斷發展的新業務。借助這款在線軟件即服務解決方案，無論企業規模大小，都無需大型的IT基礎架構，便可以用合理且可預測的價格實施預配置業務流程，以更低成本輕松地應對業務變化，幫助企業將業務管理解決方案的相關費用歸入運營費用而非資本費用, 最大化企業的投資回報。

目前，CloudCC.com CRM（http://www.cloudcc.com）的用戶覆蓋20個行業，這些行業包括教育咨詢與培訓、IT、律師、家居、醫療器械、醫藥保健、服裝、照明、快銷、機械設備、傳媒、汽車、安防、新能源、服務外包、電信、船舶、翻譯等，約有上萬家企業。較為集中的行業有：IT高科技和教育咨詢培訓、醫療器械等。90%企業用戶的銷售人員規模在100人內，年銷售額從幾百萬到數億，是非常典型的中小企業。如今，絕大多數的企業已經將CRM融入到日常業務之中，數據的日積月累，CloudCC.com客戶關系管理系統已經成為這些中小企業不可或缺的管理工具。