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    突破困境 CloudCC CRM云計算技術支持
    發布時間:2013-09-11     關鍵字:CRM 客戶關系管理 CloudCC.com            分享到:

    今年的冬天來的特別的早。往年金九銀十的神話不復出現,從房地產到電子商務都在寒冬中苦苦支撐。光伏企業神話破滅,投資企業形式岌岌可危,連傳統PC廠商都在寒冬中凍得手腳發麻。外部環境惡化,內部管理混亂,從大型企業到中小型企業都同樣面臨著困境。


    大企業市場反應遲鈍,信息阻隔失真,增長乏力,官僚嚴重。中小企業資金鏈條易斷裂,從技術、產品、人力都無法形成有效合力。在寒冬中,企業要實現突破,除了在產品、技術等方面進行改革外,最重要的,是要在管理上實現自救,贏得生存和發展。


    眾所周知,我們已經生活信息時代,在這個時代,只有跳出企業管理狹小區域,迎合時代潮流,從信息化的角度遠眺企業整體布局,才能夠真正獲得扭轉與改變。此時,正好從歐美吹來了一股云計算熱浪。


    云計算作為一種新型的信息服務模式,通過SOA、虛擬化、物聯網、移動互聯網、并行計算、數據交匯等技術,讓企業以共享的方式及時領略各種最新的技術應用成果,并在最少的IT投入中獲得最大的管理效益。云計算的興起,特別是SaaS的廣泛應用,使得越來越多的企業開始關注這一片新的綠地。


    借助SaaS應用,企業們可以更充分地利用現有的硬件、軟件、數據資源,提高客戶服務、市場營銷和業務管理的效率。這一新的軟件交付模式,極大地緩解了中小企業的資金壓力,同時大幅度地減少了大型企業在IT開發、運營、維護投入,使得企業能夠將更多的資金投入到市場、銷售、產品、渠道、服務等領域,增強企業的整體營銷力。


    在許多企業中,企業內部部門之間形成信息孤島,員工協同性差,個人主義、部門主義等思想嚴重存在,這極大地阻礙了企業的進一步發展。大企業難管理,小企業難進步,中型企業老齡化嚴重……利用CloudCC.com 云計算平臺,企業可以將分散在各個部門、個人手中的資源特別是客戶資源納入系統中共同管理,并進行統一監控。信息安全、資料共享、文件審批、業務合作全部在系統中完成,幫助企業徹底打破信息孤島,形成統一流暢的業務鏈、工作流、服務流。對外,不同員工能夠將統一的態度、訊息傳達給客戶、運營商、經銷商、渠道商等,提高企業與合作伙伴之間的信息交互與互信度;對內,不同部門、不同地域的企業員工能夠在系統中規范的處理相關業務,給予彼此業務支撐,有效提高內部管理效率,從而提高組織的靈活性,并進一步提高整體業務水平。


    云計算技術雖給予企業突破管理難題一劑良方,但在實際中,不同行業的企業業務管理需求千差萬別,同一行業的企業在細節管理上也不一而足。針對此問題,CloudCC.com在完善平臺的同時,穩打CRM客戶關系管理應用,開發出項目管理、OA、進銷存管理等多個模塊,并形成教育/培訓、IT、醫療器械、家居、商貿等不同行業的專業化解決方案,為不同領域企業創造長期的價值與潛在的增長。

    SaaS這列動車,已經成為眾多企業提高辦公效率、提升市場反應速率的有效方式。2012的冬天已經到來, CloudCC.com 云計算平臺暖氣管道不失為企業躲避肅冬之良策。


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