據市場研究公司IDC的一份報告顯示，在2010年，亞太地區（不含日本）各個國家的云計算實施部署均大幅上升，已有45%的企業目前已經使用或正在計劃部署云計算，這一比例比2009年的22%有了極大的升幅。同時，據研究顯示，2012年這個數據則是當初的2倍。

云計算技術、網絡技術的突破性發展和SNS的興起，可以讓更多的人實現隨時隨地移動辦公，而對于管理者而言，利用在線CRM可隨時洞察企業動態，隨地處理各項事務，讓企業在發展過程中能夠及時應對各中市場變化，占據市場先機。

云計算更快的設置、更方便的伸縮性以及不用投資購買硬件和軟件等獨一無二的優秀特性為眾多企業解決信息化問題帶來了機遇。公有云、私有云、安全云、混合云，眾多企業在信息化道路中不斷尋找著適合自身的，隨需而變最佳信息化解決方案。

作為多年來致力于為中國中小企業提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案的服務商，CloudCC.com在云計算行業一直扮演著先行者和領導者的角色。利用CloudCC.com云管理平臺，企業無需編寫代碼就能實現任何需求，不用購買硬件設備，就可實現與任何企業應用程序或系統集成，它利用靈活的國際流行的SOA架構下標準 Web Service方式，一切操作通過云的方式進行。至今為止，已有來自全球3000多家企業通過CloudCC.com提供的服務獲得收益和潛在的增長。

CloudCC.com CRM系統涵蓋了市場營銷管理、客戶關系管理、項目管理、人力資源管理、辦公自動化管理等，提高了企業的綜合管理能力。而且系統里面，可以錄入關于客戶的詳細信息，當營銷時，可實時從系統中調出有針對性的目標客戶進行銷售，這樣大大提高了訂單的成功率，銷售額也因此翻番。另外，在線CRM系統中龐大的云端數據庫，可幫助企業匯聚各種有價值的信息，通過對這些數據的科學管理，可以幫助管理者們充分利用高度可擴展和靈活的互聯網服務，正確認識企業發展現狀，為企業決策提供依據。

面對CRM如何適應科技發展來發揮它的作用，為用戶帶來跨時空的商務體驗、未來的發展趨勢如何等眾多企業的困惑，CloudCC CRM總經理孫滿弟對CRM未來發展方向進行了解析。他指出，CRM未來的五大發趨勢在于：消費化、移動化、數據分析化、業務流程優化以及云的興起和應用；同時，他還透露，在CloudCC CRM下一新版本的主要亮點在于跨瀏覽器使用、社交企業、擴展的郵件系統以及文檔管理等功能。

CloudCC CRM指出，CloudCC CRM移動解決方案可以幫助客戶及時獲取市場、產品、財務等信息，以便決策者、執行者等相關人員及時了解自己所需信息，同時，這一方案還可以自由對接企業的ERP系統、財務系統以及自主研發的相關系統，從而有效規避企業信息孤島的形成。

在企業升級轉型成為主流的今天，在云計算的助推下，國內CRM產品不斷創新，不管是在業務成本上還是業務敏捷性上都得到極大的提升，并開創出了新的商業模式和市場機會。CloudCC產品覆蓋大中型和成長型企業，以豐富的行業解決方案和強勁的系統功能、靈活可變的平臺拓展性能，贏得了客戶與社會各界的高度評價和認可。CloudCC CRM已成為用戶忠實的助手。