近年來，隨著經濟的快速發展，人們的法律保護意識不斷提高，對律師服務行業的需求也不斷增長。現階段，很多律師事務所對客戶的管理仍以人工管理為主，容易產生數據多、員工工作量大、資料更新不及時、文件混亂等問題。若使用CloudCC CRM進行信息化建設，不僅能讓律師從繁重的事務性工作中解脫出來，提高辦案效率和質量；同時，能將客戶管理、案件管理和賬務管理等多種業務進行一體化自動操作，從整體上實現資源的優化和共享，幫助律師事務所樹立高效、專業的形象與品牌，成為名副其實的“律政先鋒”。

神州云動CloudCC CRM(http://www.china-aoke.com/index.html)是一家專注于中國信息化領域前沿技術與服務的供應商，為客戶提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案。CloudCC云平臺及云應用是全球領先的企業級云計算產品，目前已經被不同地域3800+企業使用并廣受好評。其中，CloudCC律師行業客戶關系管理解決方案已經為尚衡律師事務所、維詩律師等律師行業翹楚打造了一套成功的企業管理平臺。CloudCC律師行業版CRM系統針對律師行業業務管理內容、流程而設計，并結合大量優秀的律師行業客戶信息化成功經驗，以案件為核心，規范案件處理流程，讓案件有序進行。

首先，CloudCC CRM案件管理清晰準確，隨用隨查。律師事務所的業務核心就是以市場、服務、老客戶維系為主要內容的客戶關系管理，以及對案件的進度和相關案卷資料的管理。CloudCC CRM可根據業務范圍靈活設置案件類型，并對案件歸類（刑事、民事、行政、仲裁、法律顧問、專業非訴訟法律事務委托等），同一案件的所有相關信息，包括案件基本信息、聯系人、客戶、受理情況、結案信息、歸檔記錄、審批過程、開票記錄、案件跟蹤歷史等能夠在同一視圖中展現，并隨案件的進展完整記錄案件的狀態，便于管理者及時了解案件狀況，規范案件處理流程，提高工作效率。

其次，CloudCC CRM系統能提供360度客戶信息，夯實客戶關系管理，穩抓商機。系統可創建客戶詳細檔案，記錄客戶基本情況、業務描述、聯系人、時間、銷售階段、業務額、服務歷史等信息，支持相關法律文書在線編輯、上傳功能，并可按照員工部門和級別的不同設置編輯、只讀、隱藏、數據導入、數據導出等權限，員工離職客戶資源一鍵接收，避免律師帶走客戶等現象出現，在實現資源共享、工作協同、服務高效的同時，最大程度上保證客戶資源的安全性、隱私性，同時也保證了律師事務所的信譽度和客戶服務的高滿意度、高忠誠度。

再次，CloudCC CRM合同管理一目了然，自定義審批流方便易用。CloudCC CRM系統可對案件合同全方位管理，讓合同的服務項目、合同收款等信息更清晰、更準確。其中包括合同的交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票記錄、律師出庭記錄等的管理，并且主任可對下屬律師案件處理、合同簽訂等進行有效監控。同時，系統自定義審批流可按不同事務所的業務情況定制業務流程，設置系統多級審批流，優化企業各項業務流程,并以律師業務管理為中心，兼顧事務所的管理。

CloudCC CRM憑借靈活的頁面布局和安全的權限模型、強大的統計分析功能和模板功能、無空間數據存儲限制等卓越優勢，并采用B/S架構，部署靈活，一鍵免費升級，律師異地辦公、移動辦公非常給力，讓律師事務所輕松應對嚴峻的市場挑戰，巧用第三代企業管理軟件，汲取優秀管理理念，在新一輪行業洗牌中取得競爭優勢。

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