“師者，所以傳道授業解惑也”，這是韓愈對教師職責的精辟概括。近年來，教育市場呈現旺盛的增長趨勢，成為我國經濟領域閃亮的市場熱點，成為創業投資最熱門的關鍵詞。教育產業是一個光榮而又神圣的職業，教育是一個利在當前功在千秋的產業。如何既提高自己的教育水平也帶來社會效益，是教育機構管理者和教育行業工作者不斷探索的課題。CloudCC CRM可以助管理者讓教育行業“授業有道”，獲得經濟效益和社會效益“雙豐收”。

神州云動CloudCC CRM(http://www.china-aoke.com/index.html)作為中國領先的第三代管理軟件供應商，多年來致力于為不同行業提供云平臺技術為核心的服務和企業云計算CRM整體行業解決方案，廣受業內好評。其突出優勢是系統中的靈活的平臺部署與自定制功能，企業可以根據自身的需求進行實時的調整與變更，滿足企業發展的需要。CloudCC教育行業版CRM以學員全生命周期管理為核心，圍繞招生管理、教務管理等管理流程，能夠幫助教育培訓機構對業務進行全方位管理，樹立品牌，提高競爭力。同時軟件能夠根據企業個性化管理進行功能細節、工作流、界面全方位定制，完全滿足企業當下管理需求與未來潛在發展。

首先，CloudCC CRM能夠有效整合管理學員信息，并提供360度可視化展示。系統統一管理所有意向學員的線索，將學員線索掌握在教育機構手里。通過對線索的聯系、來電時間和通話記錄的整合，實現高效的客戶線索統一管理和分配。根據不同課程的價值分析，確定意向學員群體，將意向學員名單分配給銷售人員并給其一定的知識培訓。通過監控和管理工作人員主動營銷的狀態和進度，提升主動營銷成功率。

其次，CloudCC CRM能夠有效整合教學資源，科學分配教學任務。CloudCC CRM系統強大的教學資源管理功能，讓教育機構對校區、教師、教室、教學設備進行有效管理；系統強大的排課管理功能，可根據學生、課程等要素快速創建或復制課程表，匯總教師、學生課時等信息，并自動通知相關部門、負責人做好開課資源配備。同時，支持大小班、VIP等多種開班及教學模式，更提供課程表匯總和沖突檢測功能。此外，系統還可制定常規課程、一對一課程、一對多課程等多個選項卡，切實的將管理系統與特色教學模式結合起來。

再次，CloudCC CRM能夠實現教育服務智能化管理。CloudCC CRM系統與教育機構客服電話相集成，客服人員在接聽電話時，系統可自動彈出客戶信息，便于服務人員記錄查詢客戶信息、服務歷史、投訴等，也可在平臺中直接外呼，為學員客戶提供更高效的電話服務。同時，系統強大的自定制查詢視圖和自定制報表、圖表，能夠大幅提高操作人員效率，更可將視圖、圖表及報表顯示在管理人員的系統首頁，登陸后即一目了然。有利于提供針對性服務，提高服務質量和學員客戶的滿意度。

相信，通過使用CloudCC CRM教育培訓系統對企業管理流程進行信息化建設，教育機構一定能由內至外加強綜合管理，整合資源、優化流程，提高工作效率，有效提升整體管理運營水平，提升品牌持續發展能力。

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