CloudCC.com一直在向Salesforce.com學習策略，如何從零開始，最終顛覆傳統行業格局。Salesforce之所以能夠成為一家偉大的公司，并成功 IPO，和下面六個原則息息相關。

1、簡單的表述你的價值

成功的商業模式必須滿足下面幾個條件：1、產品解決某個需求，且用戶愿意為之付費；2、有足夠多的潛在客戶，以發展你的公司；3、你的解決方案是復雜的，競爭者進入是高門檻的；4、具備良好的營銷能力。

如果你能清楚地傳遞產品的價值，市場將會明白你提供的產品服務，潛在客戶才能夠理解。給你的解決方案一個容易理解的介紹，減少技術層面的解釋以便于營銷傳播。

2、凝聚團隊，圍繞共同目標前進

CloudCC從創始團隊，到初創公司，到最終將它規模化發展，成為持久運營的公司，這不是一朝一夕就能完成的。創業者需要一支對公司充滿激情的團隊。

3、了解你的客戶，讓他們成為英雄。

與客戶建立持久的關系，這對于任何一家公司來說都至關重要，對 SaaS 公司來說更是如此。線下的傳統商業模式，更關注于成交時的客戶體驗，不太關注交易之后客戶所獲得的價值，這在 SaaS 公司是絕對不能出現的。那么傳統企業級軟件和 SaaS 商業模式到底有什么區別？

傳統企業級軟件：在某一個時點達成交易，客戶在此刻做出購買決策，價格昂貴，企業級軟件高達上百萬美金，軟件由客戶來安裝，有時客戶還需要購買硬件，軟件的升級版也由客戶進行購買和安裝。

SaaS 模式：“銷售”變成了“租借”，按照用戶數來收費，客戶不需要購買任何的軟件或者硬件，客戶不需要配備專門的IT運維員工，SaaS 的更新是無縫的，在客戶不察覺的情況下完成。

4、不要開發你的客戶所要求的東西

作為 SaaS 公司的創業者，你能夠簡明的陳述產品服務的價值，你用勇氣和遠見鼓舞著團隊，你明白初創公司需要吸引和留存客戶（長期“租戶”）。所以下面的建議可能看上去不合理：不要開發你的客戶所要求的東西。

你的客戶也許會有具體的要求，但是你需要去判斷，他所要的這個東西是否真正有助于他商業上的成功，因為客戶的成功就是你的成功。

5、客戶的信任是你最重要的價值

如果 SaaS 公司的客戶留存率出現了問題，這就敲響了創業的死亡之鐘。對于一家興旺的 SaaS 公司來說，你需要穩定，并且不斷地提高客戶留存率。你的用戶應該隨著時間的推移而不斷累積，理想情況下，他們的消費會不斷升級，使用越來越多的功能，因為他們的事業也在向前發展，業務的復雜度在上升。

6、迎接風險，順應趨勢

相比大公司，初創公司更具創新能力，更靈活，能夠嘗試最新的科技。初創公司的存在就是為了用全新的方式來解決已有的問題。創業者都是遠見者，他們看到一個更好的未來，并且相信是經由他們之手實現。

對于創業者的挑戰是：持續不斷地去思考下一步該做什么。接下來應該對哪個領域，哪個環節做出顛覆？它將如何塑造本公司？創業本身就是擁抱風險的一個過程，而創業者還需要做出大膽的宣言：下面將會發生什么。

你總是高估一年內可以做的事，也總是低估十年內能做到的事。

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