作為云計算技術成果之一的CRM(客戶關系管理軟件)的出現，本質上是為了幫助企業改善營銷管理水平、提高競爭效率，然而由于種種原因，部分CRM產品非但沒有產生預期效果，還耗費了用戶的財力、人力和時間成本，不僅沒有提高企業管理效率，反而使之降低。那么，如何讓CRM成為企業的銷售利器，而不是累贅呢？

探根求源才能找到解決問題的根本之道，究其原因是多方面的。首先，CRM應用涉及不同行業、不同企業，人多面廣，建設中牽涉到企業內部的所有部門、崗位、人員，且每個員工的計算機應用水平又參差不齊，執行難度大；其次，個性需求不同，不同企業業務需求各異，且都具有不同管理模式和流程的個性化需求；再者，隨著業務發展，存在需求的不斷變化，管理變革、業務流程重組，都將引起CRM應用的新變化。

鑒于這些問題，CloudCC云動CRM在產品研發和生產都避免出現目前市面上一些CRM產品的缺陷，力求做到：一是在設計CRM產品時加強整體系統的掌控。在研發CRM產品時，CloudCC科研力量和技術團隊主要著力于對如消費者、供應商、營銷商、代理商等外部資源的整合，而不是僅僅將CRM當作企業信息化過程中的一個子模塊。?二是高度重視CRM流程的改進和集成。大多數企業用戶都看重CRM系統與訂單處理、庫存與供應能力管理及結算等后臺業務系統的集成，因此，CloudCC云動CRM解決方案不僅注重企業的簽約、交易、合同履行及服務支持等業務環節之外的獨立應用系統模式，更注重與企業內部應用系統的有機集成，力求實現更大的實用價值。三是企業在購買的時候，CloudCC專家顧問團隊都會力求幫助企業經過深層的調查與思考，根據自身公司的條件來隨需而制。根據企業所處的行業、此行業在國民經濟中的地位和作用以及本企業的特點來有針對性實施CRM，從而實現CRM效能最大化，為企業帶來更多利潤。

神州云動CloudCC的發展初心和根本宗旨就是要走出自己的搭建云生態的路子。先是和行業領頭羊企業共同建設他們的整體方案，讓他們用好CloudCC，然后聯合這些大客戶，對行業共性的方案進行抽取，形成一個一個的App應用，放到CloudCC 商城，讓國內企業尤其中小企業根據自己的實際需要，可以隨時下載這些應用到自己的云系統中使用。這些App因為來自諾亞財富、新東方、樂視、愛康國賓等行業龍頭，管理思想含量極高，自然解決了中小企業主自己缺乏管理思想的瓶頸問題。并且，在資金和時間上都是革命性的。CloudCC支持中小企業對APP先下載試用，如果合適就正式按月或年付費，不合適一鍵卸載即可。原來投入幾十萬、需幾個月才完成的事情，現在只需要幾千塊錢，幾個小時就辦妥了，而且還不需要任何技術人員參與。

作為由中國土壤培育出的領先云計算服務商CloudCC，為中國本土企業信息化的建設開辟了一條節約之路。神州云動CloudCC表示，面向企業的業務不是跑馬圈地，必須腳踏實地，才能得到客戶的持久追隨。神州云動愿意十年磨一劍，立志打造中國人自己的云生態，讓中小企業只需要購買1個賬號，就能獲取全部數字化轉型的需要。

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